个人年度工作总结

　　个人年度工作总结（1）：

　　20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，应对眼前，展望未来！有提高的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。回望过去的20xx年是我们xx区全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓管员理解挑战，逐步长大的一年。因为在这一年里我们一下缺少了差不多四个人，但我们还是把所有的工作扛了下来，我们在今年的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，这为以后的工作做好更充分的计划准备。下头就由我对20xx年我的工作做个简单的工作总结：

　　一、工作回顾及感想

　　本人于20xx年xx月xx号进入x这个大家庭，一回头即将是两年的时光，内心不禁感慨万千。在过去的20xx年里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么？其实我们也说不清，因为模糊。在过去的这一年里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是齐心协力的扛下来了。这让我看到了一个团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

　　二、工作当中的不足之处

　　1、工作效力还没到达自我的要求。

　　2、工作的质量也同样没有做到自我的要求。

　　3、在加班时间异常长的时候总会发脾气。

　　4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

　　三、此月对自我的要求

　　1、尽力把工作效力到达公司要求，甚至更高。

　　2、尽量把工作质量提高，把差错扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的职责——帐、物一致。

　　3、加强对自我职责区的管理，同时要多多帮忙上个月来的四个新员工，让他们早点熟悉，早点容入到我们这个大家庭里面。

　　4、每一天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与周围同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。

　　5、自我职责区所有货架标识清晰，明确，同时发货必须要做到按批号发货（先进先出先产先发）。

　　6、注重形象，多参加一些公司组织的`企业活动，每一天坚持朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

　　总之，仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的奋力争取做到，我们将会用行动来证明我们的奋力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的奋力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年年我们将奋力改正过去工作中的不足，把这一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

　　个人年度工作总结（2）：

　　xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感激领导的悉心培养，同事的关怀互助，此刻的我长大了，工作本事提升了，下头对2021工作进行总结：

　　一、基础服务

　　1、配合春节在园区的值班工作，值班的xx天中，让我进一步感受了xx这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，仅有脸上温暖的笑容。值班期间，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。

　　2、配合公司对xx管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

　　3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

　　4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

　　5、配合xx于xx月x日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

　　二、园区生活服务

　　1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

　　2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。

　　3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动供给血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

　　4、对20xx年x月至x月的园区生活服务开展情景进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

　　展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多不足之处，计划在2022年做出如下提升自我的事项：

　　1、在2022年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队坚持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的团体作用，进一步提升服务品质。

　　2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

　　3、多到现场了解实际情景，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。

　　4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

　　5、奋力提高自我的技能与管理水平，把工作做得更好。

　　6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控本事做好扎实的基础。

　　7、加强组织协调及处理突发事件的本事。

　　我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的发展方向，坚持这份工作热情勇往直前!

　　个人年度工作总结（3）：

　　光阴似箭日月如梭，转眼已年中，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自我在不轻易间成熟了许多。回顾20XX年这X年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮忙下，取得了一些成绩，现将这X年的工作总结如下：

　　首先，我作为一名保安员做到了以下几点：

　　1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。

　　2、每一天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。

　　3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。

　　4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

　　5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

　　6、雨天为领导撑伞，送上车。

　　7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

　　8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

　　9、进取参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

　　其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

　　以上是我在X年中力争做到、做好的方面。纵观X年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

　　1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

　　2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。

　　20XX年X年已过去，我们将满怀信心地迎来X年，新的X年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地奋力学习提高思想及业务素质，进取地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

　　个人年度工作总结（4）：

　　2021年，我有幸进入公司xx部门负责人事专员工作，在那里感激领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待2022年的工作。以下是对今年工作的总结及以后的工作计划：

　　一、工作总结

　　人事专员工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。

　　二、以后的工作计划

　　对于2021年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情景，人员纪律的检查力度待提高;进取对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在2022年继续完善公司制度，异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情景制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　　2021年人事专员工作虽不算太梦想，但我们会继续奋力，加强学习，进取配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的奋力使工作水平上升到一个新的台阶。

　　个人年度工作总结（5）：

　　为了更好地总结经验，找准不足，以利明年工作的开展，总公司要求各分支机构，认真搞好20XX年的工作总结，现就有关问题通知如下：

　　一、工作总结的主要资料

　　(一)、主要工作

　　1、认真总结经营管理的主要经验、做法、体会等;

　　2、认真总结20XX年承揽的工程项目、开拓市场的情景(20XX年新签合同名称、投资额、合同额、完成情景);

　　3、20XX年以前已签合同的完成情景(项目进度、收费情景等);

　　4、管理费上交情景(20XX年及以前欠交数额，20XX年应上交、能实交、欠交数额);

　　5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等情景;

　　6、财务收支、管理情景。

　　(二)、目前存在的问题及应吸取的经验、教训

　　(三)、明年的打算、提议

　　二、几点要求

　　1、各分支机构领导要高度重视，

　　2、总结要祥实，数据要准确;

　　3、纸质文件一律用a4纸打印装订成册，邮寄到总公司管理部。同时，全部书面资料要经过邮件报送电子版。报电子版时需标明主题：“XX分公司XX年工作总结”;

　　3、所有资料请于XX年12月15日前上报集团公司管理部。

　　地址：

　　邮编：

　　信箱：

　　个人年度工作总结（6）：

　　一、20xx年工作情景回顾：

　　20xx年10月份以前，我在公司xx园项目监理部从事土建监理工作，担任现场监理员。园工程总建筑面程约为20万m，合同承包方式为施工总承包，

　　板区18栋；B片均为C16型多层洋房共17栋；C片低层别墅区92栋；A 片低层别墅区65栋；C片低层货量区18栋。在项目监理部工作期间，主要负责施工现场巡视、旁站、分项工序结束的验收，在监理工程师的指导下，深入详细检查施工各部位和环节，尽量做到事前监理，善于发现问题，一发现有出现问题的苗头立刻制止，避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、衡量自我的工作。在监理工作中时时本着为公司、为工程、为自我负责的态度，自觉的抵制各种不良的思想及行为对自我的影响，能够正确的运用自我所掌握的专业技术知识，履行自我的职责。

　　20xx年10月份，由于公司的人事变动，我来到了产业园建设项目一期工程监理部，担任资料员和现场监理员的职务。本项目由A1—A10号及B2号建筑物组成。其中A1为生产调试中心，A2分为A2—1与A2—2两座通用厂房、A2—3一座净化车间、A2—4一座物流中心，A3为动力中心，A4为化学品库，A5为员工餐厅，A6为倒班宿舍，A7—A10为4个门卫房。本项目A1—A10号建筑物共占地18244.67m。

　　2，建筑面积68886.5m，分为A标（建设集团有限公司）和B标（中建局股份有限公司）两个标段。在工作中，主要以配合李总做好监理资料的整理与收集，空余时间就去施工现场巡视、旁站等，认真地完成公司领导和李总安排的各项任务，尽心尽力、奋力工作。围绕公昼夜值班，并且经常晚上加班到第二天凌晨。监理工作的辛苦是不言而喻的。

　　经过这几个月的工作实践，使我的业务水平有了必须的提高，专业知识不断充实。深入工地认真工作，做到在监理施工过程中，实施全方位、全气候、全过程的监理工作。在工作中按照总监、总监代表及土建监理工程师的要求认真工作，只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现，在思想上要求提高，树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神，不断的提高自我；同时在这几个月的工作中也存在着不足，自我的建筑施工知识还比较匮乏，还需要在今后的工作中不断学习、不断提高；在监理旁站方应对一些工作中的细节处理的不够完善，今后在工作中必须本着塌实。严谨的工作作风奋力完善好自我的本职工作，以崭新的工作姿态迎接新的挑战，以崭新的工作面貌进入新的一年，在总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师的领导下奋力工作，为监理部的各项工作献出自我的绵薄之力。

　　人们都说资料管理比较麻烦，但我认为，只要自我有过整理资料的实践经验，资料的管理还是比较简便的。首先，我按监理档案编制办法分门别类规范整理，将监理资料与施工资料分开放置，个放置一监理个人年终工作总结个档案柜，在柜前做好监理与施工资料的标签，

　　档案盒内随时做好卷内目录，这样，资料便一目了然，脉络十分清楚。在平时其他监理工程师比较繁忙时，我也对钢筋、模板及地下室防水检验批进行检查验收和现场的旁站工作，使监理工作能够保证施工项目进度的正常运行。

　　二、下步工作打算和体会：

　　明年xx产业园一期工程的工作量将更加繁重，24小时连续施工作业，主体工作也将陆续开始进行施工，监理工作量也将加大，我会用自我所掌握的理论知识和积累的实践经验，按照施工规范、监理规范和监理合同约定的资料，对工程进行严格检查和验收，确保工程质量，从而使项目监理部能顺利履行监理合同约定的资料，使业主对监理工作更加满意。

　　个人年度工作总结（7）：

　　在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到此刻公司销售经理的位置，付出了多少奋力和汗水，也许仅有我自我明白了。可是我能够说，我付出的奋力是常人的几倍，我才在自我的工作岗位上取得了必须的成功。

　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，奋力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自我做的还是很好的。

　　自我20xx年销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮忙下，加之全组成员的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成销售额xxxx元，起额完成全年销售任务的xx%，货款回笼率为xx%，销售单价比去年下降了xx%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了xx%和xx%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自我的岗位职责是：

　　1）、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

　　2）、奋力完成销售管理办法中的各项要求。

　　3）、负责严格执行产品的出库手续。

　　4）、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

　　5）、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

　　6）、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感。

　　7）、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我能进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，经过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xxx四个月限产的影响，加之自我对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　2、明确客户需求，主动进取，力求保质保量按时供货。

　　工作中自我时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面进取了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要进取和客户沟通及时了解客户还款本事，研究并补充完善。

　　3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　4、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　个人年度工作总结（8）：

　　时光匆匆如流水，一年的时间在公司领导和班组领导的带领下，我按照一个优秀职工的标准严格要求自我，在年初定下工作和学习计划，经过不断的学习，比较全面的掌握了电站的各种设备。经过上班时间熟悉和了解设备，进取认真的虚心向同事们请教，经过这一年的奋力，我在业务水平上得到了较大的收获。

　　在上班时我坚持自我的工作态度，不断加强自我的安全意识，凭自我的工作经验，本着一切为公司着想的思想工作，今年以来，我一向兢兢业业，扎扎实实的工作，同时也不断的提升自我的工作技能、技术，不断在实践中寻找技巧，在技巧中总结经验，在积累的经验中不断完善自我。

　　由于我站的员工都来自不一样的地方，在业务上有好有坏，这对于一个班开展好各项工作是十分困难的。应对难题，我首先是从自我做起，上班时间奋力做好自我的本职工作，进取起好带头作用。其次是利用个别休息时间进取参加班上开展班组活动，使全年在工作中全班上下团结一心，顺利地完成了全年的各项生产任务。

　　回顾一年来我的工作，虽然得了较好的收获，但也有不足的地方，可是我必须不会辜负我们部门领导对我的信任，和公司领导对我的期望，在以后中扎扎实实、脚踏实地的工作。总之，我在今年的工作中得到了较多的收获，但在工作中仍存在着很多不足，如在业务上对微机保护原理不够了解，对励磁系统的故障处理还无从下手等等，对于这些不足，相信经过奋力，在今后的工作中会得到弥补。

　　个人年度工作总结（9）：

　　时间如骏马过隙。一年就要结束了。春去秋来普通而不简单的一年。在各位领导的帮忙带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自我的进取奋力，我顺利地做好自我的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感激邮政公司给我这个长大的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮忙逐渐长大，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。客户轻声的感谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：

　　一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务

　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮忙下，始终勤奋学习，进取进取，奋力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持梦想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过奋力x—x月份完成xx万业务。收入业务占比完成90、6%。欠费每月清零。按照公司下达任务100%完成。

　　二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围

　　一个优秀的军师抵可是三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一齐干有困难一齐解决有任务一齐执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。仅有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

　　三、坚持发展的理念，深化速度服务

　　在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。此刻的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一齐问题解决一齐，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机进取促销供给非邮公司不能供给的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

　　明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自我的前行。我将奋力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自我一个规划，尽自我最大的本事完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自我的力气。

　　个人年度工作总结（10）：

　　回顾已经过去的20xx年，对我来说是颇有收获的一年。20xx年5月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到那里的融洽和温暖，被同事奋力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮忙，我看到了自我的成绩也发现了不足，现对一年工作总价如下。

　　1）爱岗敬业，做好本职工作。作为一名驾驶员为领导和同事们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要的作用。

　　2）我首先明确自我工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从公司利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满的完成任务，确保不因自我而影响单位工作的正常开展。

　　3）恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全，为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。不出车时，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝任何安全事故发生。

　　4）认真填写行车日志，准确的记录每一次出车的时间，地点，用车人员，里程数，以及途中所产生的费用。

　　5）爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，坚持车身光洁，严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本构造和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

　　6）科学驾驶，节俭油料。为了节俭燃油，我注重科学驾驶，行车前安排好行车路线，少跑冤枉路，行车中做到，不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高转速行车，充分保证了行车的经济性。

　　个人年度工作总结（11）：

　　本人于20xx年xx月入职##公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望xx年，力争在20xx年做得更好。

　　1、保证仓库各项工作流程的顺利开展

　　在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：

　　1）、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。

　　2）、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

　　3）、根据当地市场的情景，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。

　　4）、按照安全、方便、节俭的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。

　　5）、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后回到总部调换或退货，坚持客户能在第一时间里收到新的产品。

　　6）、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户供给一流的服务。

　　2、发货和奋力提高自身的管理

　　1）、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。

　　2）、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。

　　3）、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。

　　4）、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，坚持库容整洁，美观、防潮。

　　5）、奋力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

　　6）、提点小提议：

　　①是否能够少量订购两种托盘，一种1。2x1。2的，一种就是此刻用的，

　　②公司生产比较量大的产品时，是否能够不把所有的领料单都打出来，象xxxx的，能够打出一张在上头写1x15这样，然后单据整理也方便。

　　个人年度工作总结（12）：

　　光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，回首过去的一年，我与公司的领导和同事们一齐奋力，一同提高，建立了深厚的感情，经历了一段不普通的考验和磨砺。

　　在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对未来茫然的小伙子长大为一个对未来充满期望的年轻人，这与公司对我的栽培是分不开的，因为你们给了我这个机会，让我在每一天的工作中找到了未来的人生职业目标。

　　十分感激公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感激!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮忙，才能令我更上一个台阶。

　　在新的一年到来之际，我将更加严格要求自我，做到如下几点：

　　第一，总结上一年的经验教训，找出自我在工作中的不足之处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改善，不断完善自我各方面的本事，奋力工作，进取进取;

　　第二，加强对自我工作的了解，为能更好的完成工作打好基础，相信仅有充分的认识自我的工作性质，才能做到最好;

　　第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自我。学无止境，异常是对于我们年轻人，要时刻坚持一颗谦虚上进的心;

　　第四，新的一年我将恪尽职守，认真履行自我的岗位职责，完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，脚踏实地;

　　第五，在工作中，以纪律，制度规范自我的言行，尊重上司，团结同事。做到谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作，累积经验，并把这些经验运用实际中去;

　　第六，经过不断的学习，来提高自身的素养，同时加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的职责感和职责心是做好工作的第一要求，也是我们应当具备的最基本素质。

　　总之，我将从自身的实际情景出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自我各方面的本事，抓住发展的大好机遇，奋力工作，进取进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自我最大的奋力做好本职工作，为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献。

　　个人年度工作总结（13）：

　　冬至刚过，嘴角边还弥漫着老大（陈姐）做的热腾腾的饺子的香味儿，想起四人领着寒意、围着桌子、看着电视、吃着饺子的场景，不禁让人回忆起六月独自一人顶着阳光、坐着公交、打着电话四处找工作的画面。六月到冬至，不得不感叹时间溜得真快，也不得不庆幸自我在领导和同事的帮忙下又长大了许多。接近龙尾，我想整理整理龙绪准备迎接蛇年的到来。以下就是我的个人总结：

　　首先，要肯定的是本人在公司的提高。第一天来公司上班，我满脑子的都是紧张和担心；因为专业的劣势我担心自我无法胜任这份工作，我担心自我不能满意的完成领导交给我的任务，担心因为自我做不好同事会嘲笑。带着这些担心，我紧绷着脑袋，硬着头皮一步一步地摸索着。在这过程中我犯过很多次错误，有的是因为自我的粗心，有的是因为自我专业知识不够牢固。总之，这些错误都不应当出此刻我这个岗位上。幸好在领导和同事热心的帮忙下，我尽快地纠正了自我的错误。

　　此刻，每一笔分录我都认真检查；账本上的每一笔账我都会反复核对；领导交代的任务进取配合；公司的水电分析表按时做好；每月的报表、税务进取辅助会计完成；我的直接领导陈姐是个谨小慎微的人，在她的带领下在工作上我也养成了很多谨慎的习惯。其中她教诲我们的在财务上不管做什么，不管应对谁都要坚持自我的工作原则，这一点我始终铭记在心。那里我把提高放在第一来总结并不是为了炫耀自我，而是我觉得仅有感受到了自我的提高才能给自我更多的信心和勇气来改善自我的工作方法和提高自我的工作效率。

　　其次，要反省和批评自我在工作上仍存在的不足。也许是年轻，也许是经验不足，做起事情来总是急躁，没有高屋建瓴的战略眼光和长远的计划安排。就拿登账来说，自我着实走了不少的弯路，虽然翻旧账是件令人苦恼的事情，登旧账也是件令人恼火的事情，可是“世上无难事，只怕有心人”，复杂的事情总是由简单的事情组合而成的，只要自我用对了方法，便可事半功倍。另外，我觉得自我有时候做事情还不够进取，尤其像我们这些毕业生，应当勤思考、多主动、多热情。错误仅有在行动中才能够发现，同样也仅有在行动中才能纠正。多做一件事情就多了一次发现错误的机会。所以以后我要提醒自我：年轻人，勤快点吧！

　　最终，针对以上的的不足和缺陷，我会时刻给自我敲警钟，痛下决心不断的完善自我。都说都市的生活节奏快得让人喘可是气，的确“逆水行舟，不进则退”，可是我既不想让自我在压力中过得太压抑，也不想在平静中过得太安逸，于是，我决定以自我为参照物，每一天提高一点点。“十年磨一剑”坚持不懈，注重方法必定会有大收获的。当然，纸上谈兵成不了事，付诸行动才是真。期待明年。

　　个人年度工作总结（14）：

　　20xx年，认真贯彻落实区委x号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了必须的成效。

　　一、学习培训，统一思想

　　先后召开街道工委召开（扩大）会议；上地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎样做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。经过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

　　二、实施意见，统筹协调

　　一、是精确xx个网格、xx个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。

　　二、是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了x个委员会第一次全体会议。

　　三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

　　四、是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。

　　五、是调整x大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。

　　六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气，并在年底前制作展示橱窗。

　　三、系统运行，稳步推进

　　一、是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题xx件。

　　二、是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理xx个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

　　三、是区级大循环坚持畅通，目前还没有案件需要上报解决。

　　四、绩效考评，落实督导

　　完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日，公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排行情景，我街道排行第x。

　　五、存在问题和不足

　　一、是对网格化工作认识程度还有待提高；

　　二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。

　　20xx年，针对问题和不足进取整改，重点做好以下工作。

　　一、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、x大工作组和x级网格力气等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力气，并充分发挥他们的作用。

　　二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

　　三、是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。

　　四、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

　　个人年度工作总结（15）：

　　20xx年即将过去，新的一年将来临，今年我在地下厂房项目部领导的关心支持和同事的帮忙下，一年来工作认真负责，競競业业。

　　对工程质量从严控制，对质量缺陷和施工中存在的问题认真分析，处理意见客观公正，基本上完成了的工作任务，为了下年度更好地开展监理工作，做到取长补短、发扬优点、改正不足，特将20xx年监理工作作一个全面总结。

　　今年我主要是在地下厂房三大洞室站施工支洞现场监理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、进厂交通洞、母线施工支洞以及1#、2#、3#尾水洞。

　　工程特点是点多面广，分散，施工单位对施工支洞重视不够。

　　工作中我本着独立、公正、公平、科学、诚信的原则，以法律、合同为依据，按照招投标的资料条款，严格图纸，严格规范，以一流的工作态度，良好的工作作风，全方位地开展监理工作。

　　在质量控制方面我重点施工现场，始终做到“腿勤、嘴勤、手勤”严格执行监理工作程序，按规范要求做好事前、事中、事后控制。

　　事前控制中督促承包人完善质量保证体系，重视施工技术方案审查，在事中控制时，重视施工过程中的监理工作，对重要的部位及关键工序进行旁站，巡检各种质控措施，要求施工单位对各施工班组进行技术交底；定期召开质量分析会，做好监理工作记录。

　　加强事后控制，对已完成的工序严格按照规范要求进行质量评定，对施工质量存在问题要求施工单位按规定程序和方法进行处理。

　　在进度控制方面：我认真了解合同项目文件要求和工程特性，据合同工期和施工进度计划要求，进行认真检查施工单位资源投入的落实情景，因地下厂房洞室较多，开挖时相互干扰比较大，需监理协调的事情较多，为保证工程进度，我在施工现场及时协调解决施工中存在的问题，并依据相关的合同条款督促施工单位加大资源投入，向施工单位提出好的提议性施工措施，按时完成合同规定的项目资料，此刻下1、母线施工支洞、进厂交通洞、下3已完成开挖施工，其它项目20xx年的施工计划也基本完成。

　　在投资控制方面：我依据合同、设计图纸及设计变更等文件，认真审核施工单位所报的工程量。

　　对隐蔽工程及需现场签证的工程量，做好记录，做到有据可查。

　　在安全礼貌施工方面：认真落实建设部、监理部制定的安全礼貌施工规章制度，进取配合监理部和项目部安全监理工作，在现场“多检查、多督促、多落实”，异常是对施工中存在地质缺陷情景，及时和地质监理联系，确定随机支护方式，及时进行落实，确保施工期安全，在现场及时纠正安全违规现象和排除安全隐患，并根据监理部的要求，制定整改措施，强化施工现场安全礼貌管理，我所监理的工程项目未发生重大安全事故。

　　在职业道德方面，我能按监理部有关要求，自觉遵守监理工程师职业道德规范和行为准则，严格履行现场监理工程师岗位职责，正确运用监理权限，按照守法、诚信、公正、科学的准则执业，认真做好监理工作。

　　经过一年的紧张工作，使我学到很多有关地下洞室开挖和支护以及现场协调和工程管理等各方面的经验，同时认识到自我有很多不足之处，我期望在新的一年继续不断学习本专业和相关专业知识，并向同事学习，学习他们的敬业精神、工作风和理论实践经验，不断充实自我从各方面提高自我的本事，使自我在新的一年里有一个大的提高。

　　个人年度工作总结（16）：

　　光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮忙下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表此刻如下几个方面没有做好：

　　1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。

　　2、在投标工作中，屡次失败，应对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、比较竞争对手，找出自我各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身本事，在今后的投标中取得成绩。

　　3、在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

　　4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

　　新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。

　　在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，经过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自我的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的'合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

　　应对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，提议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在”百度““google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就能够看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道能够搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。

　　辞旧迎新，展望XX年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来奋力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶。

　　个人年度工作总结（17）：

　　一年的时间过得飞快，在这一年中我是很勤奋的在工作的，作为一名护士我的职责是很重的，所以在工作的过程中是不能够出现一点错误的，今年我是很好的结束了自我的工作的。在这一年也出现过差点犯错的情景，但好在我自我及时的发现了，所以我想新的一年自我还是要继续的提高对自我的要求的，保证自我在工作的时候不会犯错。在开始明年的工作之前，先为自我这一年做一个总结。

　　一、强烈的职责感

　　我明白自我身为一名护士身上肩负的职责，作为一名xx科的护士，我要做的就是尽心尽力的照顾每一位患者，做好每一个手术的术前准备，让患者都能够康复出院。我是有很强烈的职责感的，虽然我从事这个工作也已经有好几年了，但我的职责感不仅仅没有消退，反而还更浓烈了。在工作的这几年当中自我真正的明白了护士这个称号代表的是什么，这也更加的坚定了自我想要做好工作的决心，想要提高自我的工作本事的决心。

　　二、认真的态度

　　我明白我是没有犯错的机会的，也是不能够犯错的，所以在上班的时候我都会打起精神让自我把注意力都集中到工作上，在给患者注射药品或者分配药物之前我都会再三的确认患者的名称和患者的所需的药物，绝对不会出现分错药物的'情景。我也会跟着护士长学习，多学到一些她处理事情的经验，以及工作的一些经验，让自我能够有更好的工作本事。

　　三、工作的表现

　　今年自我在工作中的表现是很不错的，虽然也经常会因为做得不好被护士长骂，但这也是我去发现自我的不足的一种方式，让我能够在日复一日的工作中取得提高，去提高自我的工作本事。在完成自我的工作的同时我也会遵守医院的纪律，绝对不会让自我犯纪律上的错误，也不会因为自我的私人原因影响到其它的同事的工作。

　　四、新一年的计划

　　自我在明年的工作中要多去学习，向护士长学习，向优秀的同事学习，同时也多看一些医学类的书籍，多学习一些这方面的知识。仅有不断的学习才能够丰富自我的知识，才能够做好自我的工作。同时自我也要提高对自我的要求，这样才能够让自我一向都能够有提高。自我在新的一年要更加的奋力才行，社会对护士的要求是越来越高了，所以自我也要想办法去提高自我的本事。

　　新的一年我是会继续的学习的，相信自我在明年的工作中必须会有更好的表现。

　　个人年度工作总结（18）：

　　加入xx公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些营销心得与工作情景总结如下：

　　一、营销心得

　　不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。知已知彼，扬长避短。

　　做为一名合格的营销人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。

　　二、认真学习，奋力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要很多学习行业的相关知识，及营销人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　三、脚踏实地，奋力工作

　　我深知网络营销是一个工作十分繁杂、任务比较重的'工作。不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入主角。有必须的承受压力本事，勤奋奋力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　四、存在问题

　　经过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。

　　总之，在工作中，我经过奋力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心奋力去做，就必须能够做好。

　　个人年度工作总结（19）：

　　本人自被评为高级钳工以来，先后在xx维修班、xx后场修理班任钳工。我在各级领导及同事的关心与帮忙下圆满完成了各项任务，在思想觉悟、技术水平及业务本事等各方面都得到了提高。

　　一、思想方面

　　本人一向认真学习思想政治常识，经过报纸、杂志、书籍和互联网学习整治理论和专业技术知识；日常工作中，能严格遵守劳动纪律，认真学习并遵守各项法律法规；热爱自我的岗位，不怕苦、不怕累，具有强烈的职责感和事业心，进取主动做好本职工作，工作态度端正，认真负责。

　　二、技术水平方面

　　担任钳工这个岗位，工作极为琐碎、繁杂，但为了搞好工作，满足公司生产需求，我不断请教领导、同事，查找书籍、网络并且自我摸索实践，在很短的时间内就熟悉了新设备、新机械的原理和维修方法。

　　先后在xx队比较利时进口的吸粮机进行了多次技改，在门机大队维修班组，我经过自学和请教身边同事，在最短的时间内参与到门机的各项大修、项修项目中去，用实践来提高自我，在虚心的请教中提高自我。自我的奋力，加上同事的帮忙，使我再工作中构成了一个清晰的思路，能在工作中创新工作方法，并能与团队构成良好的互动。

　　三、工作态度方面

　　作为一个钳工，我热爱自我的工作，喜欢钻研机械原理。在实际工作中，能全身心投入，刻苦钻研，热心服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。怀着对工作的热爱，我能高效率地完成工作，并能不断总结。工作中，不计个人私利，工作一旦需要加班加点，随叫随到，没有半点怨言，更没有向公司提出非分要求。

　　四、工作业绩方面

　　每一天的工作开始之前，我都能安排好自我的'计划，以正确的态度应对岗位工作，每一天都能尽心尽力地完成工作要求，到达预期效果。与此同时，我也能在工作中锻炼自我，丰富自我。

　　经过工作，我学到了很多东西，不仅仅提高了自我的技术水平，也实现了自我人生方面的提高，开创了工作的新局面，为公司生产做出了应收的贡献。尽管我在工作中取得了一下成绩和提高，可是与公司的生产需要相差还有距离，与自我的人生追求也差距较大。

　　为了更好地提高自我、锻炼自我，使自我能为公司生产作出更大的贡献，我需要不断追求提高，让自我无论在意识形态，还是技术水平方面都能得到提高。

　　个人年度工作总结（20）：

　　一年的时间走的十分快，仅仅只是一会的不经意，竟已经迎来了新年的钟声。回顾20xx这一年，在工作上，我在部门领导的指挥下对自我的工作进行了全面的改善和提升，并且根据公司发展的目标，在工作中进取拼搏，在一年来的时间里取得了不错的工作成绩。反思这一年，我在工作方面进行了不少的更新和改善，如今，趁此年末之际，我对自身的工作情景总结如下：

　　一、加强培训和学习

　　应对新一年的工作，我也深知加强自身发展的重要性。为此，在今年的工作中，我也一向在经过各个方面的提升来加强自我。

　　首先是思想方面：对与工作来说，良好的思想和态度就像是强心剂一样的存在。不仅仅能提升个的效率和质量，还能让工作不断的发展和提高！

　　为此，在工作的思想方面，我一向在提升自我的调整本事，并经过阅读一些心理类的书籍来激励自我。工作是十分累的，但只要能适时的调整好自我的心态，就能在疲倦的时候一样打气精神来做好自身的工作。所以，我还经常在工作之余去找同事交流，不仅仅放松了自我，恢复了心态，还能加强与同事之间的交流。

　　其次是工作业务本事。市场在不断更新，公司也在不断提高，为此，作为一名工作者，我也一向在加强自身的本事锻炼。平时的工作中，领导也经常会召开培训会议来强化我们的本事。但在此之外，我自身也一向在经过互联网和论坛来交流工作经验，提升自我的本事。

　　二、工作的情景

　　这一年的工作中，我认真遵守领导要求，在工作中认真进取，及时的处理好领导对我们工作的要求。此外，我还在工作中加强了自我的管理本事，认真遵守公司的纪律和要求，自觉的维持团队的工作氛围和进取性。

　　此外，在今年的`工作中，我严格加强了对自身的反省工作，让自我能在每月的工作后清楚的认识到自我的不足和问题，并能及时的加以改善。

　　三、对今后的工作计划

　　新的一年即将来临，为此，我在此对年初一段时间的工作做如下计划：

　　第一，经过对自身的彻底反思，改善自身的不足，以一个全新的状态应对工作。

　　第二，继续提升自我本事，加强自身思想完善，让下一年的工作能更加顺利的完成。

　　总的来说，一年已经过去，我会带着今年的奋力，在下一年里继续发展自我，提升自我！为公司创造出更好的成绩！

　　个人年度工作总结（21）：

　　一年的工作就结束了，突然觉得一年的时间好像也不是很漫长了。在这一年中我在工作中是有着很好的表现的，虽然说也是有很多的不足的地方的，可是提高的还是比较的多的，工作本事也提高了很多。今年的工作已经结束了，在开始新一年的工作之前我想为自我今年的工作进行一个简短的总结，这样自我才会明白这一年我做了什么工作，完成的情景是怎样的，又有哪些不足的地方。

　　一、工作完成情景

　　今年领导分配给我的工作我都能够做到按时的完成，虽然在工作中出现了一些错误，但总体的质量还是很不错的。每次在发现自我的错误之后也能够保证自我之后再也不会犯这样的错误，在工作的过程中自我犯过错的那些地方自我会注意一下，在提交工作之前自我也会反复的检查几遍，保证自我之后不会出现这样的错误，所以今年的工作完成情景还是比较的好。

　　二、工作中的收获

　　在完成工作的过程中自我一向都坚持着一个认真学习的态度，所以也学到了很多的工作方面的一些知识，帮忙我更好的去完成了今年的工作，但其实自我也还有很多的技能是还没有掌握的，若是能够真正的掌握好这些技能并运用到工作当中去，我想自我是会有更大的提高的。自我也学到了一些新的工作方法，今年是收获了很多的。

　　三、个人表现方面

　　认真的去完成每一个工作是身为一名员工必须要做到的，但同时也要保证自我能够做到遵守公司的纪律，不去触犯公司的一些规章制度。今年不管是上班还是开会我都没有迟到过一次，每一天都会准时的到办公室上班。在上班时间开始之后我能够很快的.调整好自我的状态，认真的投入到工作当中。在工作的时间段我是绝对不会做除了工作以外的其它事的，更不用说去跟其它的人聊天或者是玩手机了，这样的事情是绝对不会发生在我身上的。我也很不赞同这样的行为，在上班时间开小差不仅仅会降低自我的工作效率，也会耽误到自我的下班时间，是很划不来的。

　　新一年自我要多去思考问题，思考自我应当要怎样做才能够把工作完成得更好，自我要怎样才能够在此刻的基础上继续的有提高。我要学的东西还有很多，所以在新的一年自我也会坚持着一个认真的状态，更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能够继续的有提高的。

　　个人年度工作总结（22）：

　　在忙碌的年终过后，我也好好的回望了这一年的工作的工作情景。尽管在同事们的帮忙下自我已经长大为了一名合格的采购，可是在很多的问题上，自我还是称不上一名优秀的员工。在下一年的工作中，我还是要继续奋力！以下是我对这一年的总结：

　　一、工作情景

　　在工作方面，我认真负责的对待自我的工作，严格的遵守车间的所需，对采购的材料严格的把关。同时，我们也会根据市场的情景和车间的需求，对采购进行些许的调整，以此为采购节省下更多的资金。

　　在刚开始工作的时候，我还是个没什么经验的`新手，跟着xx一齐边工作边学习。奋力的做好自我负责的工作，遇上不懂的就问，遇上不会的就学。慢慢的，我也熟练了基本的工作，之后的工作也变得顺利起来。可是，也正是经过这段长大，自我也看到了很多在工作中需要掌握的东西，这让我在之后不得不忙碌起来，去弥补那些自我不足的地方。

　　二、个人的长大

　　在一年的时间里，自我熟练的掌握了基本的采购规划本事，还增加了自我对办公软件的掌握，能熟练的计划好采购的计划以及采购信息的收集和整理。

　　经过接触，自我和车间中不少的同事也有了互相的熟悉。在工作的时候也变得更加方便。尤其是在对对材料需求的了解上。

　　一年的时间，自我在工作和人际上都有了不少的提升，因为跟着xx一齐跑，自我对于市场的情景也有了一部分的了解。可是想要更多的提升，我还是要奋力的去学习和提升自我。

　　三、不足的地方

　　在工作中，目前最不足的地方，可能就是我对市场的了解。虽然有了大概的认识，可是它在我的认识中还不够清晰，不够完善。这导致我在选择方面还是有不少的局限性。我要抽出时间去更加详细的了解市场。在下一年，我要在这方面更加进取的学习！

　　四、总结

　　年末了，自我有了不少的提升，也有了不少的问题。要不断的改善自我，才能不断的前进作为一名xxx车间的员工，我会不断的前进奋力，期望在下一年里，自我能比过去这一年的自我更加的奋力！

　　个人年度工作总结（23）：

　　时光飞逝，在过去的一年里，在领导和同事的关心和指导下，我们经过不懈的奋力，在工作中取得了一些成绩，但也存在很多不足。回顾过去一年，工作总结如下：

　　一、想法

　　进取向上，端正工作态度，认真学习和了解组织文化，认真学习和组织有关管理制度法规和文件，学习和组织有关会议精神和领导讲话。经过学习了解到组织对建筑质量、安全生产、管理、团队建设等方面提出了十分简洁精辟的要求。明确本阶段组织未来的发展思路和重点工作及要求。自觉主动地把整个组织文化的思想和理念投入到实际工作中，引导我更好地完成每一项任务。

　　随着社会的不断发展，我学到的东西远远不能满足我们组织的要求。为此，我利用自我的业务时间，学习工程造价经济管理、建设法规、施工合同管理规范等专业知识。从而提高我的专业知识水平和专业技术本事。

　　二、认知

　　正确认识自我，找出差距和不足。在这一年的工作时间里，我的'思想认识、意识和工作本事都需要进一步提高。对一些问题的理解和认识存在片面性和缺乏客观性，导致我在工作和生活中产生一些负面的想法。以后我会加强学习，提高思想认识，进取乐观地应对工作和生活。

　　在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事却做不好的现象。对自我的岗位需要的知识和应当从事的业务没有深入的了解，有些问题不能全面研究。有时候我对事物有片面的看法和做法，导致工作缓慢的现象。对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，不可能把组织规章制度体此刻自我工作的每一个细节中。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再理解。

　　在学习中，所学的知识没有得到有效的巩固。学习训练后没有立刻使用和操作，导致今日学明天忘的现象。以后我会按照记忆周期重新学习巩固所学的知识点。

　　三、摘要

　　经过实践我学到了很多关于建筑的知识，经过不断的学习逐渐提高了自我的专业水平。可是作为一个新人，我深深的明白我的经验还是比较缺乏的，需要不断的学习和训练。所以在新的一年里，我会再接再厉，再接再厉。

　　个人年度工作总结（24）：

　　20xx年即将过去，一年来自我能够以高标准要求自我，在本质岗位上勤勉奋力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下头将自我一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，不断提高综合素质

　　一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不一样时期领导的讲话和部领导安排学习的资料，并能够认真做好读书笔记，经过学习自我树立起了正确的世界观和人生观，提高了自我对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自我撰写信息的本事，是自我的业务本事有了必须程度的提高。

　　二、勤奋奋力，不断提高业务本事

　　一年来自我主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇，在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自我主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话资料还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自我经常看×××组工信息发现自我同样写了那方面的资料，别人的上了xxx组工信息，自我的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除了自我撰写组工信息外，自我还抽出必须时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。

　　三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作

　　年初参加党员先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

　　四、进取参加部里组织的各项活动

　　一年来，部里组织的打扫卫生等活动自我能够及时参加。

　　五、存在的问题

　　（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的'研究。

　　（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。

　　回顾自我一年的工作，虽然自我不遗余力的奋力工作，但由于自我本事有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自我将更加奋力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

　　个人年度工作总结（25）：

　　20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

　　一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

　　我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务本事的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，进取认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高。

　　二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

　　20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。经过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

　　我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不一样客户采取不一样的工作方式，奋力为客户供给最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不一样类型客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的.情景发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自我的职业生涯是我所奋力的目标。

　　当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

　　个人年度工作总结（26）：

　　一年的工作最终结束了，新的一年的工作立刻就要开启了。自我在今年的工作中是有收获的，提高也是有的，但还没有到令自我满意的程度。这一年也摸索到了让自我更好的完成工作的方法，但还没有很熟练的掌握好这些方法，所以自我的工作本事还没有很大的提高。在新的一年中自我要继续的加油才行，一向没有提高的话对自我的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自我今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样才能够让自我有提高。

　　一、个人表现

　　在我自我看来这一年自我在工作上和纪律上的表现都是很不错的，每一天都认真的去完成自我的工作任务，也能够按时的完成领导分配给我的工作，虽然质量算不上异常的好，但也是没有什么错误的。今年自我也是一向都有在提高的，每一周都比上一周是有提高的，虽然说提高的程度是比较的小的，但只要自我是一向都有在提高的就能够了。这一年自我一向都很遵守公司的纪律，从来没有迟到过一次，每一天都能够准时到公司上班。所以这一年自我的整体表现还是很不错的，值得鼓励一下自我。

　　二、个人收获

　　在这一年的工作中自我也学到了很多新的东西，对我来说这些东西是能够让我更好的`去完成自我的工作的，此刻我的工作本事跟去年这个时候的自我比是有了很大的提高的。我明白了只要自我是有奋力的在学习的，在工作结束之后有进行反思的，就肯定是会有提高的。最重要的还是要掌握好方法，而不是盲目的去奋力，这样只会浪费时间也不会有提高。要找准自我的方向，同时也要明白工作的轻重缓急，在不是很重要的工作上花费的时间是必须要比重要的工作少一些的，这样就能够有时间去做那些更加重要的工作，也有时间去进行工作反思。

　　三、工作计划

　　自我在明年的工作中也要继续的去学习，多学习一些对自我的工作有帮忙的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了这些技巧就必须是事半功倍的，能够让自我更加简便的就完成自我要做的工作。也要去学习一些新的技能，更好的完成自我的工作。同时在做完工作之后也要进行反思，思考怎样做才会做得更好，这样才是会有提高的。新的一年自我也是会坚持此刻这样的一个工作状态，认真奋力的去完成自我的工作。

　　个人年度工作总结（27）：

　　“做一名好教师”是许多教师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“做一名好教师”作为自我工作的座右铭来要求自我。现总结如下：

　　一、 在思想上，爱国爱党，进取上进。

　　在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。对自我要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用，使自我的`思想上了一个新的台阶，同时也是对自我思想上严格要求的一个新的开始。同时，我还进取参加各类政治业务学习，奋力提高自我的政治水平和业务水平。

　　在工作中，我进取、主动、勤恳、职责性较强，乐于理解学校布置的各项工作，我还注重文化学习，在不断的学习中，奋力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。

　　二、 工作方面

　　1、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

　　把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。所以，我在课堂教学中，坚持做到认真钻研课标，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种本事的培养。在认真做好日常教学工作的同时，奋力探索在小学语文课堂教学中落实素质教育的方法及手段，探索在教育中培养学生本事发展的途径。

　　2、重视学科渗透，加强德育科研。

　　挖掘渗透资料。德育要寓各学科教学之中，贯穿于教育教学的各个环节。结合教学资料对学生进行爱国主义、团体主义和社会主义思想教育，提高心理素质，激发爱国主义情感，磨练意志品质，培养团结协作和坚韧不拔的精神。

　　优化学科教学。课堂是实施德育教育的主阵地，学科教学中渗透德育教育是一种全员性策略，教师要在教学目标、教学资料和教学方法诸方面渗透德育教育来优化课堂教学的全过程，要开展学科渗透德育教育的教研研究活动。

　　加强德育科研。树立向科研质量要效益的现代意识，认真学习教科研理论的书籍并运用于德育实践研究，认真作好学习笔记。针对新形势下的学生特点，进行分析研究，撰写有必须质量的教育、德育论文。

　　总之，一年来，我取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

　　个人年度工作总结（28）：

　　转眼间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学习情景总结如下：

　　一、做好本职工作

　　行政工作较为复杂和琐碎，一向以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行，尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

　　文件管理工作：半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

　　二、人事管理工作

　　20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，经过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一向和xx和xx网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了必须的效果。

　　三、日常行政事务工作

　　在公司的车辆管理上和印章的'使用上，协助经理完成相应的工作。

　　四、公司资料办理工作

　　办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

　　五、制度建设方面

　　在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的职责到个人，合理利用资源，为公司节俭费用。

　　根据公司的具体情景，制定出差管理制度并下发到各个部门。

　　六、公司的审批流程上

　　重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

　　七、参与公司投标文件的制作

　　20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作，分别和xx和xx等公司坚持沟通和联系。

　　八、不足之处

　　在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。我将正视自我工作中的不足之处，进取改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

　　个人年度工作总结（29）：

　　20xx年，在领导及同事们的帮忙指导下，经过自身的奋力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

　　一、在学习上，注重提升个人修养

　　1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

　　2、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　3、奋力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　4、不断改善学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合本事不断得到提高。

　　二、在思想上，认真履行岗位职责

　　作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务。

　　三、在工作上，扎实做好本职工作

　　一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，奋力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。奋力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的.服务，获得了全体职工的好评。

　　作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，并且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

　　个人年度工作总结（30）：

　　伴随着新年钟声的敲响，20xx年已经离我们远去，充满活力与期待的20xx向我们走来。一转眼的时间，我在xx集团度过了三年春秋，而20xx这一年我又有了一个新的身份——店长。回望过去，我很感激公司对我的赏识与提拔，对我个人本事的信任，给予我这样一个更加广阔的平台。经过这一年的工作，我对店长这份工作更加了解，也认识到身上的不足。为了更好地开展下一年的工作，此刻我将过去一年进行总结如下：

　　一、专业知识本事

　　1、熟悉公司现有的产品的各方面性能，了解其在不一样情景下的用处，在行业里面有竞争力的其他产品情景以及产品本身的发展前景。

　　2、了解店面所在情景，调查市场的需求，根据市场动向、顾客的购买力决定店里的主打产品。

　　3、在维护好老客户的前提下，进取拓展新客户，建立了良好的联系；学习接待客户的基本理解，能够细致的'处理好客户的要求。

　　二、个人综合本事

　　1、感激领导看到了我在公司的平时表现，挖掘出我的潜力，给予我展现自我本事的平台。经过这一年的工作，我从大家身上学到了很多东西，也得到了大家无私的帮忙。这些都是无形的财富。

　　2、因为是第一次做这样的工作，我要以饱满的热情和进取的态度来赢得员工对我的尊重与信任。在对待客户上就以更加细致的服务来取得客户对我的认可。

　　3、在这一年工作中，我的业绩并不十分突出，主要是平时的经验积累的不够，同时对自我的目标不明确，在技巧上有待突破。

　　三、店铺的日常管理

　　1、对各项资料进行详细的分类整理，对不一样的顾客信息分类，对员工的工作进行记录，对产品的库存进行存档。

　　2、在客户下达订单之后确认库存情景，以及顾客是否收到。在约定的时间内及时提醒付款情景。

　　3、在整理档案时就会发现，不一样的产品需求在不一样的客户中有明显的区别，所以需要与老客户坚持联系与往来，了解市场的最新动向，同时向客户推销新的产品。

　　4、公司的发展离不开员工的奋力，为了提高服务水平、业务本事，我店采取能者为上的管理模式，所以店里的人员流动较为频繁，为了保证服务质量，采取传帮带的方式，同时定期进行培训，加强员工的进取性。

　　20xx年的工作已经是过去式，虽然我自我并不满意这一年的工作状况，可是人总是要向前看的。在新的一年里，我会为自我做好规划，在集团领导的正确引领下，爆发出更强大的动力。

　　个人年度工作总结（31）：

　　在这xx办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合本事，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

　　1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

　　2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情景，及时更换设备耗材。

　　4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

　　5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情景。

　　6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，奋力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的.工作者。进取参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作供给了强大的动力支持。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一，工作主动性有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自我的文字功底还需加强练习；

　　第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

　　在20xx年里，我想我应奋力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。

　　不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩！

　　个人年度工作总结（32）：

　　做一名合格的安全员是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终坚持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职近一年来，严格要求自我，全面贯彻安全第一、预防为主的方针，强化安全生产管理，20xx年在王为平经理的正确领导下，公司有关领导的信任与支持下，以进取的态度投入工作，今年的工作我感到十分的充实。

　　一、20xx年主要工作资料如下：

　　1、以做一名合格的安全员作为自我工作的动力，思想上围绕江苏xx公司，行动上处处想着公司利益进取上进，协助江苏新荣安保部及车间认真落实安全生产职责制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全职责书》承诺，奋力实现江苏xx公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自我身先立足。

　　2、在安保部及车间的正确领导下，我公司的安全检查台账及每周二安全学习台帐，每一天的班前交底台帐，并保证传到达每一位员工，随时理解安保部及车间安全员检查及监督。

　　3、在安保部及车间的领导下，近一年来我队未发生一齐安全事故并且很少发生违章现象，并且做好了新进员工的安全教育及帮带工作，并作好了台帐。

　　二、存在不足

　　一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通本事上还略有欠缺，二是涉及工作多样复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，奋力把工作做得更好。

　　三、 明年工作计划

　　1、认真学习，奋力提高自身素质及工作本事，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

　　2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，进取适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

　　3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，奋力培养自我具有扎实的理论功底和踏实的`工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

　　4、当好安全员。对各项违章和出现的问题，及时提出合理化整改和解决办法，配合部门领导完成公司下达的任务。

　　总之，近一年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但离要求有必须的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作本事。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

　　个人年度工作总结（33）：

　　20xx年是公司发展的一年，更是财务人员奋力的一年，在这一年里我在公司领导下、上级的鼓励中以及同事帮忙下圆满的完成了这一年的财务工作，为公司贡献了自我的一份力气。以下我就这一年工作、学习、思想各方面情景做一个总结，展望未来：

　　一、在思想上

　　在我们的工作与学习生活中，我们要向着正确的目标和方向不断前进，树立正确的三观，使我们的人生进取向上。

　　二、工作上

　　财务人员每一天要应对很多的资金往来，各种文书报表，每月结算员工工资。在繁忙的工作中，我将事情分成不一样情景，合理的安排时间，妥善的完成了分配给我的工作的.同时在同事力有不逮时互帮互助，为公司的各项经济活动供给有力的配合，基本能够满足公司各个部门对于财务部的要求。对日常的工作兢兢业业，对各项工作做到有条不紊，规范化的流程更加让人清晰明了，容易查证，同时提高了工作效率。

　　存在的问题：在每一个阶段的检查与审核中，个别存在一些不严谨账务。

　　三、在学习上

　　在日新月异的今日，仅有奋力学习才能不被时代所抛弃。在工作的间隙，我更加的学习专业的有关财务的知识，在平时进取参加公司举办的培训，休息时间听一些专家的讲座。此刻大家都是无纸化办公，这就要求我们对计算机的加深了解，能够熟练的使用财务软件。

　　四、存在的问题

　　由于此刻分心的事情太多，只能碎片化的吸收自网络上的信息，有时候可能片面化，还需要自我去分辨、去确定。

　　20xx年是我进入公司的第三年，也是我进行财务工作的第三年，回顾过去，我一年比一年有提高，一年比一年做的更好。是公司的前辈的谆谆教导，是上级领导的全心信任，我觉得自我应当做的更好。在这个辞旧迎新之际，我会以更加完美的姿态奋力奋斗，去迎接新的一年新的挑战。

　　个人年度工作总结（34）：

　　20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离。进取的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。

　　为使自我在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每一天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自我以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得成功和失败说声：感谢！感激我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感激领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自我的工长岗位忠实的履行了自我的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自我的'不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了活力，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职的那些工作。

　　20xx年即将远去，应对20xx年的工作，在那里，我从个人的角度谈谈自我要为工作的奋力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自我的工作当中，在我的教师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自我的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自我的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意；在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一向下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自我的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上比较我自我的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自我提出和提议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！首先提醒自我认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自我在做什么，问问自我做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

　　经过这一年来我认识到团队的力气和自我的不足，我想改变自我身上一些原有的工作方式，要求自我在团队的协助中到达最佳的状态。有时候我在默默的注视着自我的一言一行，又像个旁观者在监督着自我。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改善。比如：我沟通本事比较强！人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自我的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自我的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自我沟通技巧，适当表达自我的想法也让对方愉悦理解，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自我的工作！

　　我在20xx年经历了很多，最终，我要感激领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加活力，更加负责的在工作中表现自我，

　　去温暖别人，带动别人，也让别人关注自我，这是一件很快乐的事……感激所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日！

　　个人年度工作总结（35）：

　　20XX年在公司领导的关心帮忙下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系，立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车无事故，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

　　一、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节俭，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每一天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、礼貌驾驶，确保安全出车，礼貌驾车。

　　二、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

　　作为一名司机，一年来我能明确自我的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

　　一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻： 第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，有待于加强；

　　三、今后奋力方向

　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

　　1、继续坚持安全行车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

　　2、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今日的事情在今日做好。

　　3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自我的主观能动性，

　　4、有问题进取与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　　新的.一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20XX年，随着公司工作的发展，能够预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力提高文化素质和各种工作技能，争取为公司的发展做出更大的贡献。在普通的工作岗位做出不普通的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20XX年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

　　个人年度工作总结（36）：

　　一年的工作到今日就结束了，这一年的时间是过得十分的快的，在这一年中自我也很好的完成了所有的工作，也取得了很好的成绩，在这个过程中也改变了自我的一些缺点，总的来说我今年的表现是值得表扬的。此刻这一年的工作也已经结束了，在新的一个阶段的工作开始之前为自我今年的工作做一个简短的总结，让我带着对明年工作的计划和期待开始新的一年的工作。

　　一、思想方面

　　作为公司的一员，不仅仅要认真的`去完成自我每一天的工作，也要有一个好的态度去对待工作。在工作的过程中要多去思考，要以公司的利益为先，其次才是自我的利益，仅有公司发展好了自我才能够在公司有更好的发展，所以在工作的过程中要多站在公司的角度去思考问题，而不是站在个人的角度去看待问题。在工作中要做到全心全意，要有一个端正的工作态度，这样才能够更好的去完成自我的工作。其实在做好每一个工作的过程中自我也是能够有一些收获的，对我们个人也是很有利的。

　　二、纪律方面

　　在完成工作的同时也要做到严格的遵守公司的纪律，不迟到、不早退这是最基本的，在上班时间之内也要做到不做跟工作无关的事情，不利用工作的便利为自我谋取私人利益，要时时刻刻的用公司的规章制度来规范好自我的言行。在这一年我是没有迟到过一次的，在上班的时候也从来不会玩手机或者做其它的事情。在上班的过程中也能够做到听从领导的指挥，在这一方面我的表现是很不错的。

　　三、工作方面

　　上班的每一天我都会认真的去完成自我的每一个工作，在工作的过程中也会去思考自我怎样做才能够把这个工作做得更好。今年自我的工作能够说是完成得很不错的，虽然说也出现了一些错误，但都不是什么大的问题，我也能够很好的去发现自我的问题并且改正。在这一年的工作中自我是又学到了很多的工作技能的，在我看来这些技能对我完成自我的工作是有很大的帮忙的。我想在新的一年自我也应当要坚持着今年的进取的工作状态，在明年能够有更多的收获。

　　明年自我要奋力的去改变自我的不足，让自我能够拥有更好的工作本事，在完成工作的过程中也要多进行反思，多向其它优秀的同事学习。我相信我明年是必须能够有更好的成绩的，我也期待着自我明年的表现。

　　个人年度工作总结（37）：

　　一年的时间飞快的就过去了，在这一年中自我奋力的完成了自我的工作任务，听从领导的指挥做事，遵守公司的规章制度，在工作中取得了不错的成绩，自我个人的表现也还是很不错的。此刻今年的工作也已经结束了，为自我这一年的工作做一个总结，找出自我的一些问题和不足的地方，期望在明年的工作中能够有更好的成绩，把工作完成得更加的好。

　　一、态度端正

　　这一年的时间自我每一天都是认真的在工作的，在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情，在上班时间从来不会看手机，也不会去跟别人聊天，充分的利用好上班的时间去完成自我的工作，这样在下班时间到了之后就能够准时的下班，既能够完成工作也不会耽误自我的.休息时间。领导分配的每一个工作任务不管是简单的还是难度高的我都会认真的去完成，工作态度是十分的端正的，虽然自我的工作本事还不是很好的，但有了这样的好的态度我相信我是会一向都有提高的。这一年自我都能够按时的完成工作，在工作中也比较少的出现问题，表现还是能够的。

　　二、收获颇多

　　在这一年的工作因为自我的态度认真所以学到了很多的东西，自我也是长大了很多的，工作也是完成得越来越好了，有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种鼓励，也是对我的一种肯定，说明奋力的工作还是有效果的，自我也能够经过奋力取得提高。不管是什么工作只要认真是必须能够学到很多的东西的，在任何的工作岗位上都是需要认真的工作的。我想自我之后是必须会继续的奋力的，毕竟自我此刻的本事还是有着不足的，我也是想把自我的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自我以后的工作也是有帮忙的。

　　三、新的计划

　　明年自我要继续的去学习，多去思考问题，多去寻找问题，这样才能够在新的一年中有更多的提高。新的一年也是要奋力的去完成工作的，虽然在这一年是有了很大的提高的，但自我还是有很多的缺点的，在工作中也经常会出现一些小的错误。新的一年自我要改变自我身上的一些不好的地方，更好的去完成自我的新一年的工作，在明年取得更好的工作成绩。我相信只要我肯花时间去学习是必须能够有提高的，期待自我在明年的工作中的表现。

　　个人年度工作总结（38）：

　　一年的时间已经过去了，新的一年已经到来。在这一年的工作中，我有着很不错的表现，也取得了很不错的成绩，我自我是比较的满意的。但同时我也明白自我其实还是有很多的工作没有做好的，在这一年中犯的错误也是不少的。这一年自我也学到了很多的东西，有工作方法也有人生道理，能够说自我是长大了很多的。此刻新的一年已经到了，我应当是要为自我这一年的工作进行一个总结的，这样在新一年的工作中才会有更多的收获和提高。

　　一、工作方面

　　我是很好的去完成了自我今年的工作的，这一年自我也是有了比较大的提高的。但在工作中也是犯了一些错误的，受到了领导的批评。被批评的时候自我心里确实是很不好受的，可是确实是自我没有做好才会被批评，应当要去找到自我的原因，之后就不要再犯同样的错误了。这一年也有过因为工作的疲惫和困难想要放弃的时候，但自我也都坚持下来了。我觉得不管是做什么工作都是一样的会感觉到疲惫，也会遇到很多的'困难，最重要的是要坚持好一个好的心态。

　　二、工作收获

　　今年自我是学到了很多的，工作本事是提高了的，在工作中也有了很多的体会。在被批评的时候自我也会感觉到委屈的，因为我明白自我肯定是有错的，但并不全都是我的错，但领导在批评你的时候是不会管是不是全部都是你的错的，我不否认我是做的不对的，但我是认为很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自我确实是有错的，所以之后自我是应当要在工作的过程中再谨慎一些的，让自我不要出现错误，这样就不会再被批评。有的时候也会有疲惫和想放弃的想法，但工作就是这样的，只要奋力的把自我的工作完成了就能够了，其它的事情不用管太多。

　　在这一年中自我收获了也学到了很多，对于我自我来说这一年能够说是收获满满的。我心里也清楚这一年自我是有很多的工作是能够做得更好的，很多的错误自我也是不应当犯的。我想在新一年的工作中我是必须会奋力的让自我变得更加的优秀的，也会奋力的去做好自我应当要做的工作。新一年的工作已经开始了，期望自我在这一年中能够调节好自我的心态，用进取的态度去应对自我遇到的困难。

　　个人年度工作总结（39）：

　　回首即将过去的20xx年，我的工作同样经历着不普通。带着朴实的心境回到了20xx。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的奋力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划未来。此刻，就将自我一年来的工作总结如下：

　　一、物业服务工作

　　物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的'整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

　　二、办公室的工作

　　办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的很多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

　　三、细致做好管理处财务工作

　　耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情景。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，进取协助管理处领导的当家理财。异常在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化提议。

　　四、认真负责抓好园区的绿化维护

　　当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

　　个人年度工作总结（40）：

　　时间过得飞快，转眼之间就到了新的一年了。在过去的一年中，我在领导的指挥下完成了自我应当要做的工作。取得了不错的成绩。对于自我的这一年我是有着很多的感触的，在这一年中我提高了很多，但也出现了不少的错误，这也让我明白了自我还是有很大的提高的空间的。在这一年的工作开始之际，也为过去的一年做一个总结，对过去一年的工作进行一个告别，迎接崭新的一年。我将从工作表现、不足等这几个方应对过去一年做总结。

　　一、工作表现

　　首先是我在这一年中的工作表现。从我自我的角度看我这一年是有着很不错的表现的，我会经常去思考自我应当要怎样更好的去完成自我的工作，遇到问题之后也会奋力的去解决，让自我能够有提高。对待工作我也一向都坚持着一个认真勤奋的态度，我明白完成好自我的工作对我自身的发展是会有帮忙的，所以我一向都是十分的奋力的，这样的态度也让我在过去的一年中有了很大的提高。

　　在做好工作的同时我也不会去做一些违反规定的事情，我明白就算我工作本事再好公司也不会对一个不遵守规定的员工有好感，所以我一向都规范好自我的行为，从来不会出现行为上的错误。在工作时间我是绝对不会做跟自我的工作没有关系的事情的，这样的做法虽然在当时自我是会觉得很好的，但当工作没有完成的时候就明白后果的，这样做也会降低自我的工作效率。

　　二、不足之处

　　在工作中我是很容易会因为粗心犯一些错误的，虽然都是一些比较小的错误，影响也不大的，可是这样是会对我自我的发展有影响的，我也因为这些错误挨了不少的骂，所以还是要做出改变的'。此刻犯的都是一些小的错误没错，可是之后也许就会因为自我的粗心犯很大的错误了。所以这一点在之后我是应当要去改正的，让自我在工作中能够细心一点，减少自我犯错的次数，也不会因为这些错误影响到自我工作时的心境和状态。

　　在过去的一年中收获是有的，不足也是有的，自我要在新的一年中奋力的让自我能够有更多的提高，让自我能够在新的一年中学到更多，收获更多。我必须会奋力的去让自我提高更多的，让自我能够拥有更好的工作本事，去做好自我这一年的工作。

　　个人年度工作总结（41）：

　　回顾走过的一年，所有的经历都化作一段完美的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在必须的不足。以下是我的工作总结。

　　一、网点转型，人员调整

　　在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户供给专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。可是，在分行个金部理财中心的.指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。

　　二、制定计划，完善资料

　　抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；经过前台柜台输送，运用xx系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；进一步收集完善客户基础资料，运用xx系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一齐，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，进取营销取得了一些成效；加强了宣传，经过报社、移动信息，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市。

　　三、自身培训与学习情景

　　在分行的高度重视下，今年经过对个人客户经理经过选拔和内部考核后，理解正规课程培训。在自身的奋力学习下，今年经过了金融理财师资格认证考试，并取得资格证书，经过本阶段的学习后，提升了自我素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不一样的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自我的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的本事，结合我行实际情景参加培训，不断提高自我业务本事

　　四、存在的不足

　　尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展。基础理财客户群较少，对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护；营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人本事；业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。

　　个人年度工作总结（42）：

　　一年来本人立足本职工作，深挖潜力，继续深造，在工作中严格要求自我，加大工作力度，进取参与车间快修组管理工作，圆满完成公司交给的各项工作任务。

　　一、立足本职

　　自取得技师证书后，在工作中更加奋力，进取完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务，仔细研究和审核，出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题，配合车间经理完善各项管理工作。进取倡导新管理制度和新技术，使所在的车间、班组管理完善，作风严谨、技术力气过硬，能够超额完成公司交给的各项任务，进取配合其他小组的维修工作，并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气，使公司的营业额登上一个新的台阶，为公司的发展做出自我的贡献。

　　二、不断进行各种知识学习，提高业务技术水平。

　　取得技维修师证书后，不仅仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术，促进公司车间班组内各项技术提高，又能深入生产现场进取和技术人员，班组管理人员探讨技术难题，提出解决办法。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20xx年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员，能够做到细致耐心、态度诚恳，并促进学徒学以致用。教学相结合，理论联系实际，互相学习，互相督促。

　　三、安全生产两手抓。

　　在完成任务的同时，更加注重安全工作，能够正确认识安全与生产的关系，带头遵章守纪，做到了安全第一，不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后，进行自检，对安全隐患及时进行排查排除，将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故，有力的支持公司的`安全工作。

　　四、端正劳动态度。

　　服从领导安排，工作任劳任怨，安心本职工作，遵守各项管理制度，对组织安排工作，尽心尽力进取完成。平时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护礼貌氛围，构成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。

　　在今后的工作中，我将继续不断地学习，从而提高自身业务技能水平，钻研新知识新技术，不断深入现场，在实践中增长才干。了解车间里的生产困难，解决实际问题，创造性的开展工作，充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。

　　个人年度工作总结（43）：

　　20xx年是跌宕起伏的一年，从年初的清闲到年末的繁忙，从经济的萧条到经济的复苏，从寒冬到春天，市场的恢复带来了巨大的商机，也带来了市场的冲击，同时这也是锻炼人的大好机会，于是，在这波浪似地经济浪潮中结束了20xx年。

　　这一年中十分感激公司给了我这个长大的平台，让我不断磨练，慢慢地提升自我的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈奋力，在工作基础上增长了很多技术知识并且吸取了许多工作经验，仍存在了不足。回顾过去的一年，现将工作做一总结。总结如下：

　　首先，工作要有专劲

　　有那么一种投入，或许每个人都有这种感受，就是在遇到问题没搞清楚时，心里就会琢磨吧。当遇到不明白或者棘手的时候，就会全身投入自我，从原因找方法，直至解决问题为止。工作中还要多思、多想、多学、多问，在已有的基础知识上增加自我多方面本事，这样就会收到很好的效果。

　　其次，锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂

　　意思是说刻一下，就停下来，烂木头也刻不断；不停地刻下去，即使是坚硬的金属和石头，也能够把它们刻穿。在工作中用这样坚持不懈的精神，巩固自我的专业知识，提升自我素质，再困难的事情也能够解决。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的，日积月累，从量变到质变，到达了一个新高度。

　　最终，要有耐心

　　有了耐心，能够全面而冷静的看待问题，抓住问题的关键点，不但能够迅速的解决问题并且能够为客户供给更好的方案，让他们无后顾之忧。因信任，客户会很放心的把他们的业务交到我们手上。这样我们的业务就能够不断地增长，业务越来越好。说到耐心，有时还是做的不够好，事情一多，就急躁了，在处理事情的事情会不够冷静，有时急躁的`情绪在某种程度上也影响了客户的情绪。所以在新的一年中我会让自我更有耐心，平静而又中肯的处理事情，这也是种磨练。

　　展望已经来到的20xx年，新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在虎虎生威的新一年中让自我更上一层楼，目标决定未来，追求永无止境，那样就必须能够打开一个新局面，学而不思则罔，思而不学则殆，温故而知新，在工作中学习，在学习中工作，必须能够更上一层楼，实现质的飞跃。

　　个人年度工作总结（44）：

　　回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：

　　一、工作资料总结

　　在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

　　1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

　　4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

　　5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

　　6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。

　　7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。

　　8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。

　　9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

　　10、做好上级临时交代的工作。

　　为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

　　在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时构成书面会议纪要。

　　为规范印章的.管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。

　　合同保管情景：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。

　　二、清楚自我的不足

　　在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自我的水平，工作中不断总结经验。

　　回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了必须的提高，长大了不少，这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感激！

　　个人年度工作总结（45）：

　　时光如梭！转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间，在这一年多的时间里，我学到了很多关于汽车维修的知识，为了对工作有更深入的了解，总结经验，扬长避短，提高维修技能水平，现对工作总结如下：

　　一、工作汇报

　　自工作以来，在投入新的工作环境后，我有了新的工作——汽车维修工，我认真的完成工作，进取的思考问题，向车间同事及车间领导的学习，工作本事有了逐步的提高，从普通的维修到疑难杂症的排除，对汽车有了大深层次的认识和了解，汽车是一个很复杂的机械，有各种大小不一样上千个零部件组成，想做好一名出色的'维修工，必须了解汽车的构造和原理，才能做好维修，我奋力学习维修方面的知识，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境，无论从维修本事，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮忙，使我在工作本事提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作，每个人都有不一样的认识和感受，我也一样。对我而言，我觉得工作态度是最重要的，因为态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

　　三、工作目标

　　在今后的工作中，我会加倍的奋力学习专业知识，掌握更多的维修技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自我的职责和义务。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

　　今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，奋力学习，提高工作效率，熟练维修本事。进取响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

　　个人年度工作总结（46）：

　　xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情景：

　　一、治安防范工作

　　1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序；

　　2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理本事，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；

　　3、提高安全意识，保安队每一天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；

　　4、严格落实门岗职责，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并经过内线电话及可视对讲和业主核实来访情景。

　　5、针对一些业主的朋友、亲属经过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；

　　6、加强对可疑对象的监控，除经过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情景，有效地巩固治安防范工作；

　　7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将进取树立保安形象，服务与管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

　　三、车场管理工作

　　1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

　　2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的`车辆严禁进场；

　　3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；

　　4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

　　四、员工培训工作

　　一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、资料对员工进行了训练，经过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

　　在新的一年里，保安队将会更加奋力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

　　个人年度工作总结（47）：

　　在物业工作这么多年，其实对这份工作的感触已经算是很深了，可是这一年之中，我的感受又有了一些不一样了，我想这应当也是长大的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了，对于这一年的日子而言，我除了积累的能量之外，另外也要不断的回顾过去，找到真正属于自我的、适合自我的工作方式，将这份工作推向一个更高潮！

　　一、思想上的提高和改变

　　在客服这份工作上我已经做了四年了，其实这四年以来，每一年我都会有一些长大，这些长大是十分的微妙的，有时候自我都没有意识到，可是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自我的时候，才会发现原先你已经提高了这么多了。这一年，我也在各项忙碌之中改变着自我。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分，此刻我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值，所以我对这份工作的态度越来越明确了，我就是要做到最好，我要超越，我要尽最大的本事展示自我的价值。

　　二、行动上的增强和提高

　　客服是一份很需要耐力的工作，这一年刚开始其实算是比较艰难的了，我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了，物业在年初的时候是最为繁忙的阶段，加上今年又比较特殊，所以物业也加大了力度去管理，我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的，所以我们处理起来，实则上也是比较吃亏的，但这是我的工作，我必须不断的提高，才能有机会收获一片蓝天。在这一年里，我的`行动力敏捷了不少，自我长大起来之后也发现一切都不会那么艰难，认真的走下去，就会有机会冲向成功。

　　三、向未来眺望，改善不足

　　这一年有收获的地方，也有不足的地方，其实生活和工作都是这样的，有收获也会有失误，其实只要用一个好的态度去应对这二者，接下来的路就会更加顺利和天然了。在这一年，不足之处有几处，一是自我的细心还不够，需要继续加强。二是自我没有管理经验，也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷，接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了，可是在我心里，它成为了我提高的痕迹，也给我一些力气，让我支撑着往前走，向着更远大的目标去出发！

　　个人年度工作总结（48）：

　　一眨眼的功夫，新的一年又结束了了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？回顾过去，自工作以来我能够踏踏实实为人，兢兢业业做事，总的感觉是：劳有所得，一分耕耘，一分收获，下头我就将自我的学习工作总结如下：

　　一、班级文化建设

　　1、室内墙壁的设置

　　对爱表现的小孩，我给他们充分表现得机会，并将他们的活动照相记录，充分展现他们活泼可爱的一面。壁画的设计，充分突出主题，充分利用小孩们的作品。

　　2、习惯的养成

　　我平时注重引导小孩们讲的礼貌及讲礼貌讲卫生，锻炼他们自我动手的本事，此刻小孩们会主动的捡起地上的垃圾。

　　二、安全工作

　　幼儿园里无小事，安全职责重泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素，教育幼儿走路不推不挤，身上不带不利于安全的物品，使小孩懂得一些简单的.保护自我的一些方法。当有害于小孩的传染病来临的时候，我都认真地给每个小孩量体温，坚持室内清洁卫生，注意观察他们，一发现有病状及时与家长联系。

　　三、保教工作

　　（一）保育工作方面

　　我们在日常生活中本着“一切为了小孩”的宗旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照顾好他们，天气好的时候，带他们做游戏，天冷的时候，多多添加衣服但也不剥夺小孩户外活动的权利。

　　（二）幼儿的自理本事方面

　　在一日生活中加强观察与指导，进取鼓励幼儿学做自我的事。冬季，幼儿的衣裤穿多了，便后整理衣裤对幼儿来说有了必须的困难，我一方面耐心的给予帮忙，另一方面也悉心地进行指导，让幼儿懂得自我的事情要学着自我做，在我们的奋力下，幼儿的动手本事有了明显的提高。在对幼儿进行生活照顾的同时，我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质，进取为幼儿供给户外活动的机会与空间，鼓励幼儿进取互动。

　　（三）教育教学方面

　　我们教给小孩一些游戏活动，如，气球气球大了，猫抓老鼠，等使幼儿欢乐的度过在幼儿园的每一天。除了完成正常的教学任务，我还给小孩们教一些简单的英语口语及日常的动物水果等英语单词，受到家长的认同。

　　四、幼儿工作具有服务性

　　不仅仅是服务于幼儿，同时也服务于家长，互相合作，协调一致，是促进幼儿身心发展的重要环节。我在工作中始终本着互相尊重、互相谅解、互相支持、互相帮忙的原则开展家长工作。不断把热情投入工作中，把爱心送给每一名幼儿，让班团体成为小孩们长大的沃土，成为家长们放心的摇篮，成为我们共同生活的乐园。对于一些幼儿在园内取得了必须提高，我也立刻转达家长，请家长继续配合，使小孩不断提高。

　　个人年度工作总结（49）：

　　一年的工作到此刻我感觉真的很快，20xx年的开始仿佛就在昨日，可是此刻已经是年底了，在酒店各部门的团结，配合下，能够说是收获很多，我们xx酒店是一个十分团结的团体，在所有员工的奋力下这一年度还是取得不错的成绩的，想一想过去的这一年其实是十分的艰难，很多工作都在等着我去做，好多事情都是需要督促到位，这是作为一名酒店经理的职责所在。

　　我总是期望能够往自我处在一个十分简便地工作装状态下，可是回想这一年来似乎没有什么时候是很简便的，当然自我的付出还是跟收获成正比的，我相信在不断的工作当中能够找到一份属于自我的自信，能够收获一份真正的充实，也就这一年的工作总结一番。

　　一、团结各部门，督促工作到位

　　酒店很多时候是需要一个十分全面的机构的，作为酒店经理我就一个中枢按钮，必须要让各部门紧密的联合在一齐，把各方面都督促到位，这是十分关键的面，我十分期望能够在这方面能够取得一些不错的成绩，往后的生活当中这些才能够收获很多，工作也是需要这种精神，一年来我认真在配合各部门的工作把所有事情都联系在一齐，让工作变得充实起来，我对自我有着严格的要求，无论是什么时候都应当清楚自我背负的职责，我经常会让各部门之间相互交流，在每一次会议上头都会让各部门之间明确自我工作，跟工作团结重要性，这些都是相互的，所以今后的工作必须是大家一齐去创造更多的价值，不是靠着一个人或者某一个部门单打独斗。

　　二、提高自我的工作修养

　　作为一名酒店敬礼就要以身作则，我明白自我必须要做好这一点，把自我本职工作做好了才是关键，在往后的生活工作当中这些都是我应当去想的，我明确我在员工面前要有一个好的'修养给酒店制造一个好气氛，带头去做，此刻我也明白自我为什么要去去做好这些了，一年来我在个人工作修养上头也在不带的完善，有问题不会让自我不知所措，不会让自我很焦虑，我想必须要冷静，坚持一个好的工作修养，很是事情都是需要一个好的心态去完善的，这一点是毋庸置疑的。

　　三、工作不足之处

　　当然这一年是对我的一个考验，可是我不认为自我各方面都做好了，细细去想在一些工作上头我还是不够细心，这是我的问题，作为酒店经理我会让自我有一个好的心态去纠正的。

　　个人年度工作总结（50）：

　　作为一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真奋力工作，进取服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情景总结如下：

　　一、认真学习，提高业务水平和工作技能

　　自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自我的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我进取参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供给提议和处理方法，用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

　　二、认真工作，奋力服务好客户

　　我此刻主要负责本市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的'保险业务。我带领全体销售人员认真工作，奋力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益：

　　一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改善服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。

　　二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。

　　三是针对不一样客户的特点，细致入微，奋力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

　　三、辛勤工作，创造良好经营业绩

　　我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，以实际行动为支公司的发展作出了自我应有的奋力和贡献。

　　在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加奋力学习，提高自我的领导本事和业务本事，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

　　个人年度工作总结（51）：

　　这一年来的工作已经结束了，感觉确实是有很大的提高，我也期望能够经过这样的方式去积累，此刻我也是想的十分清楚，我期望能够在新一年的工作当中，维持好方向，过去的一年是十分充实的，我确实是感觉提高是很大的，未来必须还会有更多的事情是我应当要奋力维持下去的，在这一点上头我也是感觉在工作当中有十分大的提高，奋力的维持一个好的状态，这样才能够做的更好，作为一名x的员工，我感觉十分有意义，也就这一点来的工作经历，我总结一下。

　　首先在工作当中，我认真的完成好日常的工作，在这样的.环境下头我也确实是有很大的提高，这对我也是很有帮忙的，我渴望能够提高工作水平，这一点是应当要有的态度，我感觉十分的充实，仅有进一步的去维持好的状态，才能够做好这些相关的职责。

　　这一点无比的关键，我也必须会认真的去维持好的心态，我也必须会认真去做好的，这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的，这一年来我感觉很有意义，在这一点上头我觉得还是十分充实，我在工作当中和周围的同事相处的十分的好，我必须会让自我进一步去维持好的心态，我感觉很有动力，这一点是很有意义的，仅有在接下来的的工作当中，认真的去维持好的状态，我期望能够让自我做的更好。

　　这一年我还是应当奋力一点的，尽管这对我而言是一件十分有意义的事情，可是我还是十分有信心的，我会奋力去完善好这些，我的个人本事还应当要进一步的提高的，在这一年的工作当中我虚心的学习，我明白我应当要维持好的工作状态，这一点是我应当要去思考的，我感觉很有动力，我也渴望得到更多的提高。

　　一年来我不断调整好自我的状态，在业务方面我坚持的优秀，在公司我个人本事算不上十分优秀，可是我从来都是能够对自我有一个客观的评价，我不会取得了一点点成绩就觉得自我有多么的厉害，我也必须会让自我有更多的长大空间，此刻我也是能够感受到自身的提高，这一年我还是感觉比较充实，我相信在这新一年的工作当中能够有更多的提高，这对我而言还是十分有意义的，作为一名x的员工要清楚自我的职责，有好的工作态度，才能够让自我去的更多的成绩。

　　个人年度工作总结（52）：

　　在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自我较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：

　　一、端正工作态度，热情为患者服务

　　作为一名医生，为患者服务，既是职责，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我奋力提高自我的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自我多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

　　二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平

　　1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每一天学习，每一天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；

　　2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免及差错的发生；在工作中不断丰富自我的临床经验，时刻坚持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，奋力提高自我综合分析问题和解决问题本事；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

　　三、严格要求自我，进取为医院的发展建言出力

　　作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的`职责。在做好本职工作的基础上，进取为科室的发展出谋划策，期望明年的工作量能够再上新高。

　　总结20xx年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，可是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续奋力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

　　个人年度工作总结（53）：

　　转眼间20xx年已经走过，回顾已经过去的20xx年，对我来说是颇有收获的一年。20xx年xx月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到那里的融洽和温暖，被同事们奋力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮忙，我看到了自我的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

　　一、思想政治方面。

　　在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也进取奋力的做到在思想上、认识上同党组织坚持高度一致、始终坚持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自我凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，奋力进一步提高自我的业务知识。

　　二、工作方面。

　　在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同奋力下一齐顺利的完成了20xx年的'工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，奋力做好自我的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，进取参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了进取的工作。

　　在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能坚持最佳状态，奋力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，进取参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

　　三、存在的问题和打算。

　　虽然经过一些奋力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，奋力使自我的工作到达一个更高的层次

　　以后的路还有很长，异常是我作为司机，必须要时刻注意到，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的！

　　个人年度工作总结（54）：

　　20xx年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是能够的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现分述如下：

　　一、在工作中长期坚持一个“勤”字，勤是我们搞好工作的前提和基础

　　尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似简便，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每一天进出的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢？当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中

　　始终围绕一个“责”字，我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的`好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。

　　三、一向以来

　　我遵遁着一个“爱”字来管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的小孩就跟他提醒一句，多加点衣服，对小小孩们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢？是小孩们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到小孩们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。

　　以上就是我一年来的工作，不到之去，请校领导和各位教师批评指正。由于水平限制，还有很多资料没有表达出来，同时以上所述只是我应当做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。

　　个人年度工作总结（55）：

　　一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也明白在xx物业那里是一个很不错的选择，我是去年来到那里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自我日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自我在那里感到骄傲，20xx年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一向在奋力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。

　　一、提升自我素养

　　一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的团体素养，我们把安保部门看做一个团体，尽管是几十个人的部门，可是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。

　　作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每一天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区供给更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个十分自觉地状态，每一天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。

　　二、安保工作方面

　　我们讲究给业主供给一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作奋力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，天然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

　　对于小区的消防工作必须保证各方面都到位，此刻是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后必须会继续的坚持的。

　　个人年度工作总结（56）：

　　回顾一年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

　　由于刚参加工作，无论从工作本事方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面，公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮忙，让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，长大了不少。繁忙并充实是我对20xx年度工作总结。现将工作情景以及今后的奋力方向总结如下：

　　经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全资料，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号。另外做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。资料工作看似简便，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，可是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。

　　一、主要工作

　　1、负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸等进行分类管理。负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。

　　2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、签收、用印、传递、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档等工作，注意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

　　二、工作中不足与改善之处

　　在这一年当中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中经过多看、多问、多听，使自我的本职工作技能有了进一步的提高，相对于刚毕业，工作经验少的我来说又进了一步。

　　经过总结一年来的工作，在这一年中，接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，提高自身专业素质，使自我的工作技能能够上一个新台阶，在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完做善，每一项工作都有了明确的计划和步骤，随着项目的增多扩大，在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善方向，也相应的督促和提高了资料员的整体水平，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好资料方面知识，提高自我的工作本事，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

　　个人年度工作总结（57）：

　　时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回望20xx年，本人感触很多，在此作一简单总结。

　　一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提

　　本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员供给支持。无论是客服还是支持，其核心即是使客户程度的满意，以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。

　　本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为20xx年能较好地服务客户，树立了坚定的信念。

　　二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障

　　一个企业的力气，不是仅靠个人单打独斗的本事表现出来的，而是相互配合与支持，取长补短，构成合力，如同拔河，使1+1远远大于2，这样才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在20xx年工作中每点每滴成绩的取得，都来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是20xx年工作中要进一步加强和改善的重要方面。

　　三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件

　　本人的工作资料主要有以下方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此，本人主要从以下方面开展工作：

　　1、了解本职工作各环节的运行情景和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。

　　2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避免任务细小差错。

　　3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充分。

　　4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。

　　各位领导和同事，本人工作时间虽然不短，但工作经验依然严重不足，工作水平和本事离公司的要求和各位的满意度还存在较大距离，主要体此刻：

　　1、性格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智甚至是浮动、浮躁，给工作带来些负面影响。

　　2、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起些小误会、小问题，难言工作的完美。

　　3、学习的主动性和本事方面还有待加强与提高，以使工作做得更上一层楼;如此，还有许多许多。

　　本人会在20xx年以更自觉的行为，更谦虚的心态，更奋力的完成公司交给我的工作，做一个合格的员工。

　　个人年度工作总结（58）：

　　20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人、科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。在院领导及护理部的领导下顺利完成了本年度工作计划，并制定20xx年工作计划。具体总结如下：

　　1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供给优质、安全有序的护理服务。

　　1）不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论、学习、整理借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。本年度无护理差错事故的发生。

　　2）加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。

　　3）加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　4）对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　5）完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　6）完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急本事，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应本事。

　　2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1）办公班护士真诚接待新入院病儿，职责护士把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

　　2）要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

　　3）认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

　　4）每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

　　3、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。

　　1）充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

　　2）每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情景。

　　4、严格落实年轻护士素质培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1）对各级护理人员按培训计划进行培训，定期组织理论考试和技术操作考核。

　　2）护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

　　3）利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　5、做好消毒隔离

　　科室收住大多为小儿、新生儿，住院患儿尤其感染病例较多，暖箱、高压氧仓的应用，增加感染机会，平时的工作中严格无菌操作，落实手卫生，注意消毒隔离防交叉感染的发生。

　　工作中有成绩，但也存有不足。此刻患者较多，护理人员缺乏，护理安全隐患存在，护理质量难以提高。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

　　个人年度工作总结（59）：

　　从20xx年x月x日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。x年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在奋力提高自身业务及综合素质的同时，进一步明确了开展住院总医师的目的和意义，在处理疑难危重病症和承担其他科室会诊的本事得到了很大的提高。应踏踏实实工作，现总结如下：

　　一、珍惜这个机会，改变观念，变被动学习，为主动学习

　　继续建立和完善肾内科各项规章制度，有效保障医疗及病人安全，病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度。

　　1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。

　　2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。

　　3、实行主任每周主题查房制度。

　　4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

　　这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

　　二、进取参与科室各项建设及宣传工作

　　情系口腔，进取参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。

　　三、参与的急诊及会诊工作

　　肾内科病房目前开房床位张。我科病房分x组。不一样主管医生的不一样风格，高强度及很多的诊治机会使我的业务本事、工作技巧大大提高。在领导、同事培养及关心下，目前已经能独立完成，操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道进取处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多能够回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

　　四、质控员工作

　　从20xx年x月份起，我开始担任口腔科第x届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；提议医院进一步完善住院总制度，制度要细化，明确住院总培训目标，要制定相应的住院总考评制度。

　　住院总工作的开展和落实，需要科主任的高度重视，给予大力扶持。对于准备做住院总的医师，可根据个人的情景需求，进行岗前的专项培训，大内科系统的住院总可选择相应的科室轮转x个月。有急诊或危重抢救病人的会诊，请大内科住院总医师的同时，也能够请相关专科医师到场，这也是让住院总医师得到学习的机会，这需要内科各科主任的配合和支持等。经过本次座谈会为医院开展住院总的工作，提出了很好的实施方案。

　　住院总制度能够坚持，是利己利院的好事，是为医院培养后继人才；在住院总工作过程中科主任必须要重视；同时住院总医师也要珍惜这个机会；针对内科住院总只能“普”不能“专”。最终程院长代表医院感激了第x批住院总医师在完成本职工作的同时，无私奉献，在生活上克服了很多困难。

　　个人年度工作总结（60）：

　　xx年，本人在市林场的正确领导下，严格要求自我，刻苦钻研业务知识，不断提高个人理论知识和业务水平，工作上进取主动，遵守纪律，团结同志，圆满完成了所在站点的各项工作任务，得到了场领导的好评和肯定。现将一年来的工作总结如下：

　　一、加强政治理论，业务学习方面

　　一年来，本人能够重视加强政治理论和业务知识学习，奋力提高自身政治水平和各种本事。

　　一是在工作中，坚持边工作边学习，结合自我工作实际特点，利用空闲时间，同时加强了等相关业务知识的学习并做好了对群众的宣传教育工作。

　　二是思想正直，团结同志，加强"双语"学习，向身边的汉族同志学习汉语，不断提高了个人的汉语水平和说话、沟通本事，经过对汉族同志教哈语字母和普通日常对话，进一步加深了各民族之间的团结和感情。

　　二、日常工作方面

　　1、今年我在前高管护站工作，在此工作期间，我能够严格遵守站点各项工作制度，做到按时到岗、不迟到、不早退，做到有事请假打招呼，进取参加劳动，搞好站点的卫生和日常工作，能够服从组织领导和安排，按时完成领导交办的各项工作任务。

　　2、进取开展森林防火、林木管护宣传教育工作。对广大农牧民群众采取通俗易懂的形式，大力宣传了相关法律法规。

　　3、今年冬天因发生雪灾，在场区领导的安排下，进取参加了野生黄杨的救助工作，同时开春季节参加了义务植树按时按点完成了所交办的工作任务。

　　4、认真做好了站内的工作，站内屋前屋后种植了葡萄，对菜地进行了整地。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但离上级的要求，还有必须的不足，今后工作中，我将严格要求自我，奋力克服缺点和不足之处，发扬成绩，刻苦学习业务知识，进取向上，勤奋工作，争取在2022年的工作中取得好的成绩，为林场的各项事业做出自我一份力气。

　　个人年度工作总结（61）：

　　作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。从20xx年至20xx年至今，x年来的的实践工作，我对自我工作有很多的思考和感受，在那里我作一下简单的陈述：

　　一、奋力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

　　在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，仅有抓紧一切能够利用的时间奋力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。奋力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规政策，领会上级部门重大会议精神，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自我的头脑。并根据工作中实际情景，奋力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自我在工作中遇到的问题。期望，将来回首自我所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

　　二、恪尽职守，踏实工作

　　当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今日，我不断的奋力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。仅有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

　　（一）在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着xx乡xx户，共x万x千多口人及处来人口的健康。xx天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

　　（二）相关政策宣传及居民健康教育方面，从20xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

　　（三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳管理，本人经过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，经过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

　　个人年度工作总结（62）：

　　“做一名好教师”是许多教师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏上“教师”岗位以来，始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待工作，以“师德”规范自我的教育教学行为，现将工作总结如下：

　　一、德

　　任职期间，热爱祖国，进取投身教育事业，从各方面从严从高要求自我，奋力用良好的德行为学生树立榜样，热爱每个学生，全面关心学生，以学生为本，绝不体罚学生。服从组织安排，敢挑能挑重担，完成工作成绩显著。

　　二、能

　　教学工作方面，x年来，紧紧围绕县教育局提出的“养成教育”和“xx课堂教学模式改革”两项中心工作，创造性的开展工作。

　　养成教育：学生行为习惯的好坏，对于教学任务的完成，对于学生的发展都有重大的影响。良好的习惯养成对一个人的长大来说是十分重要的。所以在日常的教学工作中，我时刻注意培养学生良好的学习习惯。从小事抓起，从点滴抓起，从课前的预习、家庭作业的检查，到课堂上读书、写字的姿势、发言的仪表、发言的次数、倾听的习惯等都纳入学生日常学习习惯中。同时与家长取得联系，要求保证每个学生每一天至少阅读15分钟。并利用学生好胜心强的心理特点，引入竞争机智，量化记录，天天小结，使每个学生明确自我的差距。在这种时时地提醒，反复地强化中，学生得到了不断提高，学习行为习惯日趋规范。

　　新课程倡导自主、合作、探究的学习方式，为了充分发挥小组合作的作用，切实提高学生自主学习的本事。我首先对各小组组长做了培训，让他们在小组活动中当好指挥，让他们在活动中异常注意学习有困难的学生，要求每次小组活动都要先让这些学生先发言，其他同学做补充。对其他同学的补充要认真倾听，及时标记到自我的书本上，并在旁边批注发现者的姓名，以此方式激发学生认真阅读的进取性，让学生体会到成功的欢乐，从而以更加进取的态度投入到学习当中来。这种方式让我看到了很多的学困生久被压抑的学习活力和喷薄的活力。

　　在教学中，以小组为单位，看哪个小组的同学发言踊跃，发言进取性高，课外作业完成质量好。为了让每个小组更好地关注我们的学困生，我将每个学习小组看作一个整体，每个人每次的表现分别记入个人和小组总分之中。再将小组成员排序，便于随机抽测自学情景。同时每个学生手里都有3张发言卡，每发一次言就将一张发言卡放在小组中间的桌子上，用完三张卡就不能再发言，这样大大改善了好学生“一言堂”的局势，并且对于能主动发言的学困生会进行翻倍奖励。这样的做法极大的次调动更多的好学生去真诚的关注小组内的学困生。每堂课后组长统计得分，在黑板上公布。然后将学生各项表现得分汇总，个人评出周冠军、月冠军、小组评出团体冠军。在舒展每个人天性的同时，又培养团体精神。激发学生的潜力，提升学生的抱负，打破自身的局限性。对整节课的把握，教师的作用是控制课堂的气氛，把握问题的方向，具体的问题让学生来做。提倡学生采取科学的态度进行争论，对每个学生的发言，都给予正面的鼓励。即使是错误的答案，也不能采取全盘否定的办法，尽量找出其闪光点。

　　无论是预习课、讲读课，还是复习课，小组合作已成为班上最主要的学习方式，用赏识教育扬起了小组合作的风帆，并且也取得了可喜的成绩。

　　三、勤

　　一年来，我严格遵守学校考勤制度，不迟到，不早退，不缺勤。做到有事先请假，服从领导安排。各方面都能以学校工作为重，尽量不耽误学生一节课。

　　四、绩

　　一分耕耘，一分收获。经过一年的奋力，教学上取得了可喜的成绩。在今年的中考中，我所教的初x（x）班的学生成绩提高很大，xx同学英语取得了xx分的好成绩，名列全校第一。其中有5人考入省扬高中，多人考入高中重点班。

　　学无止境，教无定法。成绩的取得只代表着过去，我将一如既往，以最佳的状态去对待每一天的工作，争取获得更多、更大的成绩！

　　个人年度工作总结（63）：

　　20xx年即将过去，在这一年来，既有收获也有失误，普通忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着欢乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮忙，使得我取得了必须成绩。

　　一、一年来的工作总结

　　1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒，进取准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

　　2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，进取与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

　　3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原先单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物。并经过自我的奋力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。20xx年仅新增项目开展x千余例，在原先业务收入的基础上增收xx万余元，治愈率达xx%以上，总有效率xx%，得到了患者及临床医生的好评。

　　二、20xx年工作计划

　　1、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

　　2、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样能够解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。期望院领导给予支持。

　　眼科门诊手术室亟待改善和提高情景：根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，期望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

　　个人年度工作总结（64）：

　　逝者如斯，不舍昼夜。弹指间一学期就这样过去了，在过去的这一学期里，我校在上级和学校主管部门的领导下，教师发扬求实、务实的工作风格，学生乐学，身心康健，整个学校呈现了生气勃勃，欣欣向荣的气象，取得了斐然的成果，受到了上级领导、社会、学生及家长的好评。现将本学期的工作总结如下：

　　一、教师连合协作，教授教化后果好

　　本学期，我校上教授教化第一线的教师共xx多人，此中青年教师占了大多半。

　　人人不分年龄大小，配合提高。首先，每个同志改变了教授教化看念，用先进的今世教导理念来武装本身的头脑；其次，相互听课，相互学习，取长补短，本学期人人均参加了教授教化角逐运动，同时又是教研运动，由教育处牵头，教研组具体实施，使我校教研运动开展得绘声绘色，霉畚教研运动教师们进取主动，讲堂上师生互动好，讲堂氛围活泼，协调，学生注意力集中，且学校领导进取参加，教研运动以该科教师为主，但又不分文理科，该节课无课教师各人介入，各人谈话，取他人之长，补已之短，到达相互学习配合提高的目的。各年级同科教师材料共享，分外是数学科，初x数学名列全区第x，初x历史名列全区第x，别的学科分手为：x年级地理x名，x年级语文第x名，x年级物理第x名，x年级体育x名。

　　二、学月考试不走过场，教师认真负责

　　本学期，我校坚持一月一次的调研考试，考试之后，各年级组认真小结，找准问题的原因，实时改善分歧理的教授教化措施。分外是初三调考，考试之后各人谈话，各人进行试卷阐发，一调，二调，三调考试，我校均得到全区x名的好造诣，并把我校务实治理，狠抓教授教化质量的经验在区校长及年级主任会上交流，受到领导和同行的好评。学月考试、半期考试、初三调考、期末考试，对付年级前x名，班前x名，每生学校均给予奖励。并在家长会上发奖，戴红花。本学期我校开了x次家长会，收到了很好的社会效应。家长对我校的治理，质量是满意的。

　　三、教风、校风、学风、班风可喜可贺

　　教风方面：本学期我们一如继往地坚持了日间坐班制，上班光阴教师们认真备课，批改作业，认真上课指点学生，基础杜绝了该到堂上课而不上课的现象。教师教风好。

　　校风方面：坚持了周一例会及升旗仪式，对学生进行爱国主义、团体主义等的教导，学生各人懂礼貌，无打斗打架现象，基础杜绝了缺课迟到的现象，学生做到了不出校门。每一天中午学校广播室按时广播，政策、或播放小知识，新闻，小故事。

　　个人年度工作总结（65）：

　　一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下奋力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而奋力，现将总结如下：

　　一、员工管理、业务学习工作

　　年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。制定贴合团险实际情景的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。制订团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

　　二、意外险方面工作

　　为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情景，上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的情景下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、 x险业务方面工作

　　在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员奋力展业，可是x险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时进取走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情景等，而最终到达促单的目的。二是做好x险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好学x险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，所以将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，异常是一些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展情景，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。开拓x险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。

　　个人年度工作总结（66）：

　　不知不觉中，20xx已离我们远去，20xx年x月x日我怀着无限的憧憬来到公司，转眼已过去一年了，一年来我主要担任xx工作，从中也学到了不少新知识/新技术。在工作中，体会到很多，也获得了一些经验教训，同时感激领导给了我长大的空间、勇气和信心，在这段时间里经过我自身的不懈奋力，在工作中取得了必须成果，但也存在诸多不足。

　　一、自觉加强学习，奋力提高自身技术水平

　　我在公司从事xx工作，刚开始我错误的认为xx工作比较简单，也可是就那么几个设备，虽说这些设备简单，但都是由电子元件构成的，需要我们认真仔细的去推敲，有时问题就是很简单，可是看着简单的事情，我有时没有做好，甚至就下倒了，再不敢去尝试了，我怕别人说连这都不会一天在这干啥呢，其实无论我们干什么，心态很重要，首先得把自我放在一个适宜自我的位置上，给自我一个准确的定位，这样才能脚踏实地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔细的想好了，把每一个环节、每一个细节都要想周全了，然后认真仔细的一步一步检查，工作中思路要清晰，仅有思路清晰了，问题就会得到解决。在技术不懂得，我会认真学习，虚心请教，或者找资料查阅，直到弄懂才肯善罢甘休，这样才能不断提高自我的理论素质和技术本事，在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即多想、多看、多实验。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的。

　　二、心系工作，认真负责

　　1、做好每项工作的一手资料。

　　2、技术问题及时与技术员沟通，干活时进取主动地与各作业区取得联系，以便干活顺利进行。

　　3、进取主动配合好公司各部门的工作。

　　认真负责干好每项工作。xx从20xx年开始建设，从先前的xx改成了xx，这也是我20xx年主要负责的一个项目，xx工作对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，因为工作需要，我做了以下工作：一是加强专业知识和管理方面的学习;二是认真、仔细检查每项工作。

　　三、经验和收获

　　在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了必须成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　1、摆正自我的位置，熟悉基本业务，掌握基本技能，才能尽快适应自我的工作岗位。

　　2、要主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在工作中坚持良好的状态。

　　3、要树立服务意识，加强沟通协调本事，才能做好分内的工作。

　　四、工作中存在的不足

　　1、工作技能不足。不能适应某些工作，领导指派的工作不能很好的完成，基本技能应用不是很熟练。

　　2、工作态度不好。对待工作有时不够及时主动、进取，不能够静下心来学习新知识、新技术，在工作中遇到难题，常常等待领导指示，说一步做一步，没有把工作做实、做深、做细。

　　3、工作思路不对。对工作的最佳流程认识不够，逻辑本事欠缺。

　　4、存在自我满足现象。在自我的本职工作中作出了一些成绩，就自以为不错了，对自身要求降低了。

　　个人年度工作总结（67）：

　　全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划xx%以上，现将工作情景总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对x次，并有记录;

　　(2)护理操作时要求三查七对;

　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景，并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语xx句。

　　2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问x次，资料为基础理论知识和骨科知识。

　　4、"xx节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xx)、二等奖(xx)、三等奖(xx)分别给予了奖励。

　　5、x月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

　　8、x月份至x月份对今年进院的xx名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课本事。

　　9、全院有xx名护士参加护理大专自学考试，有xx名护士参加护理大专函授。

　　五、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　六、护理人员较出色的完成护理工作

　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，经过发放健康教育手册，以及经过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

　　2、x月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

　　3、全年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人供给了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

　　4、全院护理人员撰写护理论文xx篇，其中一篇参加了全国第x届骨科护理学术交流，有xx篇参加xx地区学术交流，有xx篇参加《当代护士》第x次全国护理学术交流。

　　个人年度工作总结（68）：

　　在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，可是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续奋力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

　　我自20xx年x月份参加工作至今已经x年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自我较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：

　　一、端正工作态度，热情为患者服务

　　作为一名医生，为患者服务，既是职责，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。

　　参加工作以后，我奋力提高自我的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自我多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

　　二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平

　　1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每一天学习，每一天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的`新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；

　　2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自我的临床经验，时刻坚持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，奋力提高自我综合分析问题和解决问题本事；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

　　三、严格要求自我，进取为医院的发展建言出力

　　作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上，进取为科室的发展出谋划策，期望明年的工作量能够再上新高。

　　总结20xx年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，可是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续奋力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

　　个人年度工作总结（69）：

　　在过去的一年里，在xx司法局、xx镇党委的正确领导下，我按照所在岗位的职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情景汇报如下：

　　一、加强学习，提高素质

　　要做好新形势下司法行政的各项工作，就必须主动加强学习，不断提高自身素质和工作水平。

　　（一）加强政治理论学习，提高思想政治素质。在日常的工作、生活中，我能以科学发展观为统领，进取主动学习党的各项路线方针政策，提高自我的思想政治素质。

　　（二）加强业务知识学习，提高工作水平。根据自我岗位职责和工作性质的要求，我利用空闲时间学习了相关法律法规。经过学习，为自我胜任本职工作，开展法律宣传教育、促进依法治理奠定了基础。

　　二、抓好业务，认真工作

　　一年来，在司法所的直接领导下，我服从安排，认真对待工作，全面完成各项任务。

　　（一）进取开展人民调解工作。人民调解工作是化解基层矛盾纠纷的“第一道防线”，在基层工作中发挥着重要作用。在日常工作中，我本着“群众利益无小事”的理念，进取参与辖区矛盾纠纷排查调解工作，过去的一年中，共参与处理了xx多起的矛盾纠纷调处，其中达成书面协议的有x起。

　　（二）奋力抓好社区矫正和安置帮教工作。社区矫正和安置帮教是当前基层司法行政工作当中的两项重点资料，这部分人的情绪是否稳定在很大程度上影响着辖区社会的安全稳定。我能根据上级文件的精神和指示，进取做好这两项工作，做到“一人一档”、档案齐全，并定期对其进行调查回访，加强教育管理，做好心理辅导，确保社区矫正对象不重不脱不漏，监管对象不再重新犯罪。

　　（三）供给优质法律服务工作。法律援助是司法行政部门组织实施的“期望工程”，是切实维护社会弱势群体合法权益的一种保障制度。一年来，我共接待司法所群众来访xx余次，并且参与了司法所承办的3起法律援助案件，得到了辖区群众的理解与支持。

　　（四）做好日常报表上报工作。

　　三、严于律己，团结友爱

　　在日常工作生活中，我能自觉遵守机关各项规章制度，严格执行请销假制度，坚决不做任何违规违纪的事情；工作中能够服从领导、尊重同志、顾全大局，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导沟通。本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，奋力营造和谐的工作环境。坚决贯彻个人利益服从于团体利益的原则，一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，以高度的职责感高标准严要求地完成好本职工作。

　　回顾一年来，我在思想、学习和工作中取得了必须的提高，但也存在很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作本事不足，工作方法有待改善。随着司法工作的深入开展，在以后的工作中，我将按照上级要求，以群众的需求为工作的出发点，真心实意为人民服务，以更加严格的标准，更加夯实的作风要求自我，争取各项工作再上一层楼。

　　个人年度工作总结（70）：

　　一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同奋力下，走过了忙忙碌碌的年，圆满完成了年初工作计划，现将我x年的工作情景汇报总结回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我明白，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、异常是年轻护士的长大历程展现给各位领导。

　　工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄x～x岁，工作时间基本在x～x年，年龄小，资历浅。白班护士的张姐x岁了，仅有一名主管护师，缺少中间力气，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的主角，每一天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度进取，有强烈的学习愿望，并且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心理解。

　　护士们的工作态度，还体此刻服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作__个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

　　今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷能够想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕十分时期，科里出错——怎样搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自我家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。

　　在大家的奋力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是十分难能可贵的！

　　三基三严方面：提到这个话题，心境总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都进取参加。只是每次迎检，看着小孩们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自我影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的本事问题，不行再奋力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还能够，但就理论知识的掌握和迎检本事来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！可是经过这一年的奋力，大家的提高还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；并且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字必须是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。

　　个人年度工作总结（71）：

　　这一年来，在领导们的关心及同事们的帮忙下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：

　　一、强化服务理念，体现以人为本

　　一向以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选取，把病人的利益当作第一思考，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。

　　牢固树立以病人为中心的意识，发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。

　　二、提高技术水平，打造医护品牌

　　高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改善。

　　作为一名医务人员，为患者服务，既是职责，也是义务。想在最短的时刻内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

　　本人在以后的工作过程中将不断发奋进取，竭尽全力完善自我，同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐，纠正存在的错误，弥补自我的不足之处，帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献！

　　个人年度工作总结（72）：

　　xx项目自20xx年x月进场以来，在公司领导的关心及各部门的帮忙和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以进取的姿态投入到xx大厦工程的施工生产中，按照业主计划要求，顺利推进工程，完成各项施工任务。

　　1、工程进度完成情景：

　　从5月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了xx大厦加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在x月x日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情景下开始介入施工。

　　2、工程进度施工过程控制总结

　　从x月x日xx集团正式发开工令给本项目，项目部完全按照业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，对所有施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到贴合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的浪费。

　　3、施工质量控制总结

　　为把xx大厦办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理职责，科学实效组织施工和管理。

　　质量是企业的生命，质量也是企业创造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为到达预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：

　　①、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部所有管理人员竖立质量目标，在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从此刻施工的情景来看，该管理办法是有效实用的。

　　②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不贴合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。

　　③、加强施工过程质量控制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方及时返工处理，在施工过程中控制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的职责感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

　　④、合理统筹安排施工工序和交叉作业，最大化的节俭工期，向整个项目管理团队灌输节俭工期就是节俭成本就是创造效益的思想，建立对施工成品保护制度，并在施工中认真贯彻落实。

　　4、安全礼貌施工总结

　　①、工地礼貌施工管理，xx大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有专人负责，有人监督，有据可查。严把礼貌施工关，坚立项目形象企业形象。

　　②、健全安全生产制度，加强项目部施工安全，消防安全，财产安全管理，对工人实行安全教育交底，坚决贯彻安全第一预防为主的思想，施工现场有安全隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素质，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。

　　个人年度工作总结（73）：

　　回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了必须的工作。

　　一、进一步健全和完善安全防范体系

　　1、组织落实

　　自从x月x日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标职责书。

　　2、制度落实

　　为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情景出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位职责制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。

　　3、宣传教育落实

　　为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎样样使用灭火机x人次，消防安全知识考试x人次，观看消防安全影像资料x人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

　　二、落实安全检查，确保酒店安全。

　　为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的资料，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

　　接手以来，落实安全巡逻检查x余次，每半月组织安全大检查x次，同时安全检查发现不安全因素引起(例：灭火机过期失效；厨房操作间没有配备灭火毯；消防栓缺少配件等情景。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

　　三、树服务品牌，抓学习、管理

　　作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。仅有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月x次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年x月x日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在那里，影响其它车辆进出，他必须要停在那里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也十分生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了领班xx，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心境得到平衡，可是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。

　　四、20xx年的工作打算

　　新的一年，保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度，保护酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

　　个人年度工作总结（74）：

　　“学校要十分重视对差生的转化工作，转化一个差生与培养一个优秀生同样重要、光荣、有价值。”

　　转化差生是一个十分艰难、十分细致而又十分特殊的工作。针对差生，作为教育者必须和他们交朋友，了解他们的精神需要，并为他们创造良好条件，促使他们进早转化。笔者认为，主要应做到以下三点：

　　一、及早走出误区

　　“差生”这一现象在教育教学界是客观存在的，但这些差生并不代表永久差，什么都差，只要教育者根据反馈信息，经过诊断，充分了解学生是否具有学习新知识的知识基础和基本技能，在这基础上调整学生的心理状态，激发、激活他们的学习动机，建立他们的学习信息，都是能够在不一样程度上加以转化的。很多年来，不少教育者勤耕教台、悉心实践、进取探索，尝试素质教育中差生如何转化的问题，往往费时劳神却收效甚微或屡败静退。笔者在学习、总结前人经验教训基础上，紧系教育教学工作发现，在如何对待暂差生这一问题上，一部分教师还陷在误区里。

　　1、打时间战：

　　某些教师为了提高暂差生的学习成绩，专门在时间上下功夫，中午留，放学留，采取机械重复的方法等。这是一种熬时间、耗体力、拼精力的做法，既违背了教育规律和素质教育的要求，损伤了学生的身心健康，又扼杀了学生的学习兴趣，使学生渐渐把学习看作是一种负担，一种累赘。

　　2、缺乏耐心：

　　某些教师认为差生太难转化，因为歧视差生，轻则责怪、厌弃、有意无意地嘲笑，重则以粗暴的言行将学生赶出教室，轰回家去，造成差生自尊心受损，产生“破罐子破摔”、“我不如人”的心理。长此以往，差生得不到应有的关心，帮忙，一再消极、畏难，也就逐步丧失了学习的毅力和动力。有诗曰：好雨知时节，随风潜如夜。如果教师用热心、耐心、诚心去感染学生、教育学生，相信定会收到“润物而无声”的良好效果。

　　3、给其定型：

　　很多教师只要一提到学生，常会给其定型，哎，这位学生这么差，没救了！不要管他了！可事实并非如此。差生不是先天注定的，之所以成绩落于他人之后，也是由于诸多复杂的因素造成的。人无完人，每个人身上都有闪光之出，这是作为教育者该永久坚信的。教师必须用自我的关爱之心去发现、去挖掘学生身上的闪光点，而不能将其“一棍子打死”。

　　4、拒绝给“爱”：

　　“师爱”，是对全体学生而言的。可有些教师却很吝啬，只将其奉献给优秀生，对差生厌恶万分，这势必加大差生同教师间的距离，产生人为的疏远和压抑感，更无益于学生的发展。这种“爱”是一种畸形的爱，是一种不完全的爱，它与“师爱”背道而驰，与被世人誉为“红烛”“圆丁”、甘为“铺路石”的精神更是格格不入。应对差生，粗暴草率、简单消极的教育法是不足取的，有效解决问题的关键在于教育者应进取而非消、主动而非被动、发展而非静止地探索有效之法、转化之法，及早走出教育的误区。

　　二、给差生一点优越感

　　对于一个在教师眼里一贯是差生的学生，用训斥、讲大道理的方式有时是完全行不通的，因为这些对他们来说早已是老生常谈或司空见惯了。记得去年第一学期，我总是用一种和颜悦色的态度与差生交谈，鼓励他们失败了不要灰心，只要振作精神一步一步往前赶，是必须会追上其他同学的……本以为一番忠言，能令他们奋发图强，迎头赶上。殊不知，当时的他们表现出一副言听计从的模样，事后却依然我行我素，俨然一副事不关己，高高挂起的姿态，考起试来依然不及格。于是，我试着实行了另一种办法……在一个星期一的午时，我把几位最差的同学叫到身旁，对他们说：“从今日开始，你们都不要跟班上其他人比，每位同学都与面前人相比，看看每次作业或考试谁第一名。”事后，我每一天从工作中或闲暇时抽出时间给他们辅导，并嘱咐班委平时要多给予几位同学生活和学习上的帮忙。一个星期下来，句仅在默写词方面，他们就有了前所未有的提高。从前不管他们默多少字词，总只能得三四十分，此刻都保证了七十分以上，其中几位还默了好几次一百分。看着他们那因得了“第一名”而高兴万分的模样，我明白，是优越感让他们增强了对自我的信心，让他们有了胜利的喜悦，更有了提高的勇气。优秀生需要师爱，差生更需要师爱。教师只要对他们热情接近、关心信任，给予公正无私的帮忙，激活其“闪光点”，创设条件让他们品尝成功的喜悦，获得必须的优越感，树立他们的信心，扶持他们更好地学习，相信必须能使他们很快地赶上学习队伍。

　　三、从情绪上找方法

　　一个差生就是其自身而言，他们在心理素质方面具有与其他同学不相同的特点。一般说来，他们对前途失去信心，自暴自弃。大部分学生的智力水平并不低，可他们自身的消极情绪却是捆扰他们前进的一个天敌。情绪，顾名思义，就是心绪、心境，四人在某种情景下产生的一种心理状态。他是人心理状态的外部活动的晴雨表。情绪的好坏直接影响着学生的学习、生活和身心健康。所以，教育者必须选择一个最佳的教育效果。当他们情绪低时，可利用“皮格马利翁效应”期待之，帮他们燃起自信之火，扬起进取之帆，让他们充分感受到教师对他们的理解，期待与信任，让他们感受到生活是充实的、完美的，该进取地去棉应对。当他们已经过自我机的奋力提高时，我们就可根据“霍桑效应”，在成功出激励之。少年的思想远没有定型，他们的可塑性还很强，落后只是暂时的。作为教导者，要掌握他们的心理特点和构成原因，采取科学、切合实际的教育方法，使他们的心灵开辟出一块绿茵茵的芳草地。相信，他们必须会取得很大提高的！

　　个人年度工作总结（75）：

　　岁月如梭，毕业将近一年，这一年让我从无知的学生转换成社会的青年，这一年经历的太多，理解这个社会东西太多太多。这个社会主角的转换，才让我真正明白书本上提到的人生道理，花样人生，花样生活，社会不一样的社会主角，不一样的生活方式。这一年的工作体会，也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多，明确了个人的生活方式，也明确了自我在社会中的主角。

　　思维方式的转变，从被动到主动。在学校或在父母的庇佑下，生活无忧无虑，做任何事都是在他人的督促下简单的应负，做得对于错完全无所谓。而进入了社会，所做的一切大小事都要负职责，做对了没人理会你或表扬你，做错了会有一大帮人来指责你或来追加你的职责，可是单凭个人是承受不了重大的社会职责，所以要尽奋力做好自我的每一件事，才能摆脱这个巨大的职责，这就要求个人主动进取的做好每一件事。

　　性格修养的变化，学生时代总是以自我为中心，同学们中自我是主角，任何一丁点关于个人的事争论不休斤斤计较，甚至面红耳赤。进入了社会，应对的是社会人，俗话说社会是险恶的，社会人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要经过大脑的反复思考和推敲。这不得不让你一步一步向前走，并且走的很细心，还有耐心，该走时走，不该走时必须不要走，甚至需要等待很长时间。社会是广大的，不要让社会淹没了你，你也不应当让社会淹没，要主动与社会接触，其中交流就成了必经之路，以前寡言少语也变得侃侃而谈，进取主动与社会人接触交流。

　　人生职业规划，还记得刚工作的入司培训，公司总经理介绍x的发展，异常提出了成才之路，其中说到“深入基层历练意志学习技能，理论与实践掌握技术与管理，技能与管理的升华控制运营，理论的传递，实践的结合，三年的奋力。”大致指出了在x的职业发展之路，新员工，领头人，掌舵人，俗话说不想做将军的士兵不是好士兵。当然刚出社会的青年都想要有个好的未来，都想做掌舵人，可是毕竟是少数，大部分选择了不一样的职业道路。而我的职业规划不是太长远，也从未做个太长远的打算，就目前形式和情景来说，学好技能，历练意志，理论联系实际，掌握管理，踏实锻炼磨练几年，真正充实自我，武装自我，为以后的打算做好基础工作。

　　生活实践与修养，离开了学校，离开了父母，真正的独立生活，没有父母同学教师的照顾，亲身体验社会，实践社会。学会怎样生活，学会怎样理财，学会怎样人情世故，学会怎样建设家庭。我时刻牢记自我的身份，不断学习基本理论，了解时事政治，牢记宗旨，不断奋力的加强自身的修养，在工作进取的起带头作用，生活中全心全意为同事服务。严格以严格要求来约束自我规范自我，力争做一名优秀的人民。

　　一年的工作，体会深刻。不仅仅是思想上发生了巨大的变化，并且个人本事上得到了升华，理论联系实际让我学到了很多，接下来对见习期的工作做一个详细的总结。

　　在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取大家意见，尽我的奋力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自我很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮忙。

　　在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自我以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事工作的本事，坚定了我从事工作的理念。

　　我期望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自我塑造成一个贴合时代要求的工作人员而不懈奋力!

　　我明白“万事有利必有弊”的道理，也明白“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自我一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。并且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。

　　即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至能够说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

　　就像喜欢说的“我允许自我像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自我不思进取得活着。”每个人都有自我对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，可是进取向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人提高，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

　　这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满快乐和欢乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。